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摘 要：随着人类社会的飞展，计算机这种代表了了人类社会最尖端科技的设备已经进入了日常家庭与办公场所当中。计算机使用量的增加也提高了计算机出现故障的频率，计算机故障给人们的日常生活办公带来了极大的不便。为了有限消除计算机故障对人们的影响，相关工作人员制定了一定的计算机软硬件维护方案。在出现故障之后，只要计算机使用人员对计算机有初步的了解，就能有效排除故障，使计算机恢复正常的运行。
关键词：计算机；故障；维护
中图分类号：TP307
由于人类进入到信息社会，计算机作为人类生活当中的重要物品，已经成为了生产生活中不可缺少的设备之一。在不同的领域当中，或多或少都需要计算机的参与，以此来帮助人类完成工作，以前还十分罕见的计算机如今已经成为了社会的必需品。但是随着计算机装机量的增大，性能的不断增强，加上人们在使用计算机的时候不注意保养，越来越多的计算机出现了大大小小的故障，给人们的工作生活带来了诸多不便。大部分人缺乏对计算机故障的准确认识，本文就主要对计算机故障的方方面面进行了阐述。
1 计算机故障产生的原因
计算机工作原理复杂，因此也会出现诸多难以解决的故障。一般故障的形式多样，往往由电源、电磁、温度等造成，只要正确进行检查，找到了电脑出现问题的真正原因，就能确保计算机尽量减少故障机率。
1.1 由电源引发的故障。很多人在使用计算机的时候操作手法十分野蛮，经常手动强行开关机，频繁的开关机会使计算机的电源出现问题。由于开关机会产生较强的电压，因此也会有对计算机产生有伤害的电流，轻者使计算机内部保存的数据损失，重者会破坏电路板，给计算机造成无法挽回的损伤。所以计算机应当配备电流过大保护装置，确保过大的电流不会损坏计算机。
1.2 由于电磁错乱引起的故障。计算机属于精密电子仪器，过强的电磁变化会给计算机带来加大程度的损伤。轻者会使计算机停机，重者则会损失内部数据。为了有效减轻电磁干扰，可以建立隔离屏障，给计算机建立起有效的电磁辐射屏蔽措施[1]。
1.3 温度的急剧变化，主板积攒了厚厚的灰尘，都能成为计算机出现故障的原因。由于计算机需要一定的工作环境，只有温度正常才能让计算机的各个原件处在最佳工作状态。假如工作环境苛刻，处于较高的温度，就会极大的损坏计算机主板上的原器件，最后造成计算机内部数据的丢失。假若计算机工作在一个较低的温度，计算机内部的元件更加容易出错，计算机工作状态往往十分不稳定。并且由于计算机往往工作了半年之后就会积累大量的灰尘，给其正常工作也带来了极大的威胁。所以，使用计算机应当注重对计算机的清洁，计算机的外通风口以及机箱的内部元件必须要确保完全干净无尘，每隔一段时间要对计算机进行除尘维护，确保正常工作。计算机的故障还有可能由于平时操作失误产生，计算机使用者没有正确按照规章制度操作计算机，因此计算机出现了诸多故障。所以，在使用计算机的时候应当严格遵守说明书，才能避免产生由于人为原因所出现的故障[2]。
2 硬件的维护
计算机故障有硬故障与软故障的区别，计算机内部的元器件出现损坏而致使计算机出现故障就是硬故障。硬故障也有硬故障独特的解决办法，使用者每隔一段时间要仔细检查硬件设备的工作情况，出现了问题要及时更换，确保硬件处于最佳工作状态。假若出现了硬件问题，应当采取适当的应对措施避免问题的扩大。
首先应当切断主机电源，然后用螺丝刀将机箱外壳卸下，检查是否有灰尘，假如有灰尘，就用专业的清灰设备将灰尘除去。接着卸下电源盒，检查主板上的元件是否固定，是否有破损。检查完毕之后将所有元件还原，调试计算机是否能正常工作[3]。
好的环境就需要好的维护措施，这样能保障计算机运行正常，所以对于环境也有所要求，具体有以下几种。
（1）为了防止因为电源风扇转动慢或停止转动而影响到计算机电源的散热，定期的检查电源的散热风扇运转正常情况，定期的清理灰尘，做清洁是非常必要的。风扇停止转动将影响CUP和显卡等主机主要部件的散热需求，定期检查各部件的散热风扇的运行情况十分重要。
（2）为防止磁头或光头因为脏东西而无法读盘或读盘出错，需要定期清洁软盘和光盘驱动喊叫的磁头和光头，时间可以自行设定。
（3）为了防止计算机的各元件电容失效或者部件间接触不良而使计算机无法进行工作，要常使用计算机，保证开机时长，避免长期放置。
（4）为了防止电源电压对计算机元件的意外冲击而损伤，开机时应先开显示器等外部设备，给主机加电，而关机时应该先关闭主机，再关其它部件，开机和关机后都不要立马的进行关开机，这样对电脑的损耗十分的大，应有一定时间的间隔。
3 软件的维护
除了硬故障之外，计算机常见的故障就是软故障了。软故障，顾名思义就是由软件产生的故障。这种计算机故障在所有的故障当中占到了相当大的比例。
3.1 操作人员要注重计算机内部的杀毒。杀毒软件要实时联网，与网络病毒库保持时刻链接。每隔一段时间对计算机进行清理杀毒，平时不要上非法网站，不要使用不明媒介传输信息，就能保证计算机不会感染病毒。
3.2 时刻关注设备管理器的运行情况。在计算机操作系统当中，能够实时对设备管理器进行监控与调整，能确保所有的硬件设备没有冲突，操作者也能在设备管理器当中更换硬件驱动。
3.3 每隔一段时间清理一下电脑磁盘。电脑在正常运行中，由于文件的挪移、删除与产生，会产生大量的磁盘碎片，这些碎片在电脑的硬盘中保存着。假若碎片的数量较多，就会对计算机的正常运行产生影响。计算机系统运行就会越来越慢，只有经过了有效的碎片整理之后，系统才会恢复以前的工作状态。
3.4 随时对关键性数据进行备份。由于系统的正常运行有赖于系统配置文件，只要出现了系统文件的缺失，整个系统甚至无法正常开启。所以要经常对计算机系统文件进行备份，才能确保计算机在丢失了关键性系统文件之后能正常运行。
3.5 注册表也要定期备份。作为操作系统的关键性数据，注册表对计算机的正常运行也有一定的影响。所以要经常备份注册表，才能确保计算机的正常使用。
由于对于计算机使用者来说，计算机的维护是日常使用不可避免的内容。计算机的故障种类繁多，主要分成硬件与软件两个方面，日常使用当中兼顾到对计算机的维护工作，就能有效延长计算机的使用寿命。
参考文献：
[1]丁健.浅谈计算机硬软件维护[J].才智，2011（27）：159.
[2]刘欣.浅谈计算机软、硬件维护技巧[J].东方企业文化，2011（14）：172.
[3]孔俊骏.浅谈计算机硬件维护原则与方法[J].数字技术与应用，2012（03）：164-164.
作者简介：孔源（1978-），男，天津人，本科，工程师，从事计算机专业，负责信息化建设与网络管理及人力资源相关工作，主要研究方向：协同化办公、物联网及云服务。
作者单位：天津市东丽区疾病预防控制中心，天津 300300
关键词：计算机；故障；维护
中图分类号：TP307
由于人类进入到信息社会，计算机作为人类生活当中的重要物品，已经成为了生产生活中不可缺少的设备之一。在不同的领域当中，或多或少都需要计算机的参与，以此来帮助人类完成工作，以前还十分罕见的计算机如今已经成为了社会的必需品。但是随着计算机装机量的增大，性能的不断增强，加上人们在使用计算机的时候不注意保养，越来越多的计算机出现了大大小小的故障，给人们的工作生活带来了诸多不便。大部分人缺乏对计算机故障的准确认识，本文就主要对计算机故障的方方面面进行了阐述。
1 计算机故障产生的原因
计算机工作原理复杂，因此也会出现诸多难以解决的故障。一般故障的形式多样，往往由电源、电磁、温度等造成，只要正确进行检查，找到了电脑出现问题的真正原因，就能确保计算机尽量减少故障机率。
1.1 由电源引发的故障。很多人在使用计算机的时候操作手法十分野蛮，经常手动强行开关机，频繁的开关机会使计算机的电源出现问题。由于开关机会产生较强的电压，因此也会有对计算机产生有伤害的电流，轻者使计算机内部保存的数据损失，重者会破坏电路板，给计算机造成无法挽回的损伤。所以计算机应当配备电流过大保护装置，确保过大的电流不会损坏计算机。
1.2 由于电磁错乱引起的故障。计算机属于精密电子仪器，过强的电磁变化会给计算机带来加大程度的损伤。轻者会使计算机停机，重者则会损失内部数据。为了有效减轻电磁干扰，可以建立隔离屏障，给计算机建立起有效的电磁辐射屏蔽措施[1]。
1.3 温度的急剧变化，主板积攒了厚厚的灰尘，都能成为计算机出现故障的原因。由于计算机需要一定的工作环境，只有温度正常才能让计算机的各个原件处在最佳工作状态。假如工作环境苛刻，处于较高的温度，就会极大的损坏计算机主板上的原器件，最后造成计算机内部数据的丢失。假若计算机工作在一个较低的温度，计算机内部的元件更加容易出错，计算机工作状态往往十分不稳定。并且由于计算机往往工作了半年之后就会积累大量的灰尘，给其正常工作也带来了极大的威胁。所以，使用计算机应当注重对计算机的清洁，计算机的外通风口以及机箱的内部元件必须要确保完全干净无尘，每隔一段时间要对计算机进行除尘维护，确保正常工作。计算机的故障还有可能由于平时操作失误产生，计算机使用者没有正确按照规章制度操作计算机，因此计算机出现了诸多故障。所以，在使用计算机的时候应当严格遵守说明书，才能避免产生由于人为原因所出现的故障[2]。
2 硬件的维护
计算机故障有硬故障与软故障的区别，计算机内部的元器件出现损坏而致使计算机出现故障就是硬故障。硬故障也有硬故障独特的解决办法，使用者每隔一段时间要仔细检查硬件设备的工作情况，出现了问题要及时更换，确保硬件处于最佳工作状态。假若出现了硬件问题，应当采取适当的应对措施避免问题的扩大。
首先应当切断主机电源，然后用螺丝刀将机箱外壳卸下，检查是否有灰尘，假如有灰尘，就用专业的清灰设备将灰尘除去。接着卸下电源盒，检查主板上的元件是否固定，是否有破损。检查完毕之后将所有元件还原，调试计算机是否能正常工作[3]。
好的环境就需要好的维护措施，这样能保障计算机运行正常，所以对于环境也有所要求，具体有以下几种。
（1）为了防止因为电源风扇转动慢或停止转动而影响到计算机电源的散热，定期的检查电源的散热风扇运转正常情况，定期的清理灰尘，做清洁是非常必要的。风扇停止转动将影响CUP和显卡等主机主要部件的散热需求，定期检查各部件的散热风扇的运行情况十分重要。
（2）为防止磁头或光头因为脏东西而无法读盘或读盘出错，需要定期清洁软盘和光盘驱动喊叫的磁头和光头，时间可以自行设定。
（3）为了防止计算机的各元件电容失效或者部件间接触不良而使计算机无法进行工作，要常使用计算机，保证开机时长，避免长期放置。
（4）为了防止电源电压对计算机元件的意外冲击而损伤，开机时应先开显示器等外部设备，给主机加电，而关机时应该先关闭主机，再关其它部件，开机和关机后都不要立马的进行关开机，这样对电脑的损耗十分的大，应有一定时间的间隔。
3 软件的维护
除了硬故障之外，计算机常见的故障就是软故障了。软故障，顾名思义就是由软件产生的故障。这种计算机故障在所有的故障当中占到了相当大的比例。
3.1 操作人员要注重计算机内部的杀毒。杀毒软件要实时联网，与网络病毒库保持时刻链接。每隔一段时间对计算机进行清理杀毒，平时不要上非法网站，不要使用不明媒介传输信息，就能保证计算机不会感染病毒。
3.2 时刻关注设备管理器的运行情况。在计算机操作系统当中，能够实时对设备管理器进行监控与调整，能确保所有的硬件设备没有冲突，操作者也能在设备管理器当中更换硬件驱动。
3.3 每隔一段时间清理一下电脑磁盘。电脑在正常运行中，由于文件的挪移、删除与产生，会产生大量的磁盘碎片，这些碎片在电脑的硬盘中保存着。假若碎片的数量较多，就会对计算机的正常运行产生影响。计算机系统运行就会越来越慢，只有经过了有效的碎片整理之后，系统才会恢复以前的工作状态。
3.4 随时对关键性数据进行备份。由于系统的正常运行有赖于系统配置文件，只要出现了系统文件的缺失，整个系统甚至无法正常开启。所以要经常对计算机系统文件进行备份，才能确保计算机在丢失了关键性系统文件之后能正常运行。
3.5 注册表也要定期备份。作为操作系统的关键性数据，注册表对计算机的正常运行也有一定的影响。所以要经常备份注册表，才能确保计算机的正常使用。
由于对于计算机使用者来说，计算机的维护是日常使用不可避免的内容。计算机的故障种类繁多，主要分成硬件与软件两个方面，日常使用当中兼顾到对计算机的维护工作，就能有效延长计算机的使用寿命。
参考文献：
[1]丁健.浅谈计算机硬软件维护[J].才智，2011（27）：159.
[2]刘欣.浅谈计算机软、硬件维护技巧[J].东方企业文化，2011（14）：172.
[3]孔俊骏.浅谈计算机硬件维护原则与方法[J].数字技术与应用，2012（03）：164-164.
作者简介：孔源（1978-），男，天津人，本科，工程师，从事计算机专业，负责信息化建设与网络管理及人力资源相关工作，主要研究方向：协同化办公、物联网及云服务。
作者单位：天津市东丽区疾病预防控制中心，天津 300300