【摘 要】
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目的:开展人性化护理服务,提升护理质量,提高患者满意度。方法:提高认识,转变观念,实施人性化护理服务,优化护理服务流程,拓展服务项目,满足患者需求,提高满意度。结果:护理
【机 构】
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玉林市卫生学校附属医院广西玉林537000
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目的:开展人性化护理服务,提升护理质量,提高患者满意度。方法:提高认识,转变观念,实施人性化护理服务,优化护理服务流程,拓展服务项目,满足患者需求,提高满意度。结果:护理文化建设可有效地提高护士的自身素质,融洽护患关系,进一步提高护理质量和患者满意度。增强了护士团队凝聚力,社会效益和经济效益同步提高。结论:护理文化建设有利于提高护士综合素质,提升护理质量,提高患者满意度。
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