这个班不好带
　　这天下最小的官是啥？让我说，从我老家农村论是村民小组长，从我现在就职的公司论就是班长。再说这天下最难干的官是啥？依我看，还是这二位。离村早，现在农村的事儿我说不大清楚，但经过7年工厂生活，班组里的事儿，我不敢说是门儿清，说个四五六没问题。尤其是这两年我当了班组的“二当家”——就是核算员，尽管是兼职的，但班长有事多数跟咱通气，离着班长近，得算班组的二把手——这班组里的嘎咕事儿我就更清楚了。
　　甭说别处，咱这冷加工班的事就不少，光我伺候过的班长就有三位，都是没干上一二年就打退堂鼓，自我缴枪了。为啥？咱班不好带。咱冷加工班全耍立式数控，一色的前沿领域，一人一台床子，各有各的绝活儿，所以呀，咱班组的特点是耍大牌的多，不服管的多。
　　先前的班长鲁新是验收班过来的，论技术没的说，车钳铣铆电焊样样精，铣工单项还在全国技工大赛中拿过银牌。按说这主应该能服众吧，可他愣是没呆住。班组里擦枪走火的事正经出了好几件。临走时，鲁班长扔下一句狠话：以后就是把我当祖宗供着，我也再不来冷加工班。就这样，新班长杨大国来了。
　　杨班长来了没多久，在咱班里的称呼就变了，叫“杨头儿”。没别的意思，就是叫着顺溜，听着亲近。为啥大家要亲近他？大伙背地里唠闲嗑，都说咱这杨班长真不错，别看才36岁，但从里到外都像个班长样，事事走在咱们头里。更出彩的是，他来了没多久，就把属下这21个哥儿们、姐儿们的行为处事、脾气秉性摸得透透的，就像他们肚里的蛔虫一般。不信？那我就数叨数叨杨头儿的事。
　　就那么轻轻一问话
　　有一天班前会，大李没到。大李在我们班组正经是个人物，听听他的绰号就清楚了——李大拿。玩手艺的都知道，凡叫大拿的都是手上有拿手活儿。大李是钳工，铲锉研磨全公司无人能比。名叫大拿，脾气也大，大在哪？大在倔上。有一次，我和他在食堂吃完中午饭回班组，路上和一个曾在我们班组搞会议精神宣讲的小干部走个对头碰。那小干部冲大李一点头问：“吃了？”大李瞄了他一眼，说了一句能把人顶到南墙上的话，“我吃我饱，你吃你饱，管我干啥？”把对方弄了个丈二金刚摸不着头脑。过后我数落大李，哪能这样说话呢？他气呶呶地说：“我看不上这小官僚的得瑟样！”大李和前任班长更是针尖对麦芒。大李对他是七个不服、八个不忿。为这，他没少被鲁班长扣奖金。
　　会开了几分钟，大李匆匆进来，知道自己迟到了，不太好意思，就悄悄坐在后面。杨头儿没看见一样，照样说自己的。开工前换工作服，杨头儿不经意地来到大李身边，问了他一句：“今天医院里的患者是不是很多？”大李看了杨头儿一眼，“嗯”了一声。
　　这要是在先前的鲁班长，看见大李迟到，早就在他刚进门时就开损了，损完还得告诉我，“二当家的，记上，迟到一次，按章扣罚”。大李准是挨着损，干卡巴眼，为啥？犯到人家手里啦，你得认栽。不过，杨头儿今天没说啥，因为他已经了解到，大李的妻子正在患病，需要他天天送去医院打点滴。就是这不起眼的一句话语，让这个李大拿心里感到暖融融的。结果，在以后近半个月的时间里，尽管大李一直送妻子去医院注射，却一次也没有迟到，而且还两次主动利用业余时间来班组参加技术攻关。你说，杨头儿这轻轻一句话，是不是暖了人的心？
　　给毛糙人照张相
　　我们冷加工班原来有一名安全生产的“关键人”，叫孙晓。啥叫“关键人”？就是这人干活经常有让别人不放心的地方，一眼照顾不到就要在他那出事。孙晓的毛病就是毛毛糙糙，没个稳当劲儿。来咱班组后，杨头儿有空就钉在他身边，干啥活都紧盯着他。就这样，从开春到现在一连有两个多月，孙晓毛毛糙糙的毛病正经改了不少，活干得利落多了。这点进步要是放在以前，班长最多表扬几句。可是杨头儿特意跑去公司，请工会的同志为孙晓照了一张现场工作照，然后再三再四地拜托对方把这张照片放入公司安全生产宣传橱窗里，同时加上“青年维修工孙晓正在认真作业”云云的说明词。
　　不久，这张照片真在公司的安全生产宣传橱窗里出现了。有工友看见回来一说，孙晓当天下班立马去了公司。趁双休日，他还拉着新结识的女朋友去看，听说，俩人从此进入稳定关系。过后，他拍胸脯向杨头儿表示，“杨头儿，就冲着这张让我长脸的照片，我也要干出个样儿来。”后来，他果真迈进了安全生产的放心人行列，年终还被评为攻坚战突击手。照片不大，作用不小啊！
　　闻出膏药味儿
　　今年公司效益好，工会安排职工健康疗养，给了我们班一个名额，没戴帽儿，就是说给谁没有定。别看没有定，但大家心里都有谱，这名额肯定是非杨头儿莫属。别说人家是班长，就算不是，指标给杨头儿，大伙儿也都服气。可是杨头儿却在一个班前会上说了他对这事的建议，并郑重征求我们大伙儿的意见（顺便说一句，原来的鲁班长可不是这样，别说是疗养，就是比这大的事，也是他吐口唾沫变成钉）。他说，他上工会打听了，这次健康疗养的地点是一家温泉疗养院，班组里冯英的膝关节风湿疼正犯着，洗洗温泉对缓解病情有帮助，他建议把这次的名额给冯英。这还有啥意见？同意呗。
　　这可把平时寡言少语的小冯感动坏了。她听说班组有一个疗养名额时，确实动过心思，但她自己张不开嘴，也觉得这个雨点根本就不会落在她的头上。会后，她有些激动地找到杨头儿问：“你咋知道我患风湿痛？”杨头儿笑了一下，指指自己的鼻子说：“那还瞒得住它吗，闻到了你身上风湿止痛膏的药味啊。”
　　班头儿这事办得让大伙儿佩服，都说，班长是打心眼儿里记挂咱班的哥儿们、姐儿们。小冯回来之后，更是换了一个人一般，工作别提多带劲儿。后来，她有一次去化验室当化验员的机会，这得算是准白领。但她坚定地表示，只要杨头儿在，我哪儿都不去，就赖在冷加工班了。
　　班组是个小社会，可以说社会的各种反映在这块小天地里都能找到影子。所以说，当班长难，当个好班长更难。公司宣传部曾经想总结总结我们杨头儿，让他说道说道自己的工作方法。杨头儿想了好半天只说了两句话，“活轻活重让大伙儿干个顺当，钱多钱少让大伙儿看个公平。”
　　这对子多贴心，一个“顺当”，一个“公平”，就把他的真情浸到了咱班组哥儿们、姐儿们的心里了。干脆，我这个“二当家”的斗胆再提升两句：一层层强调的班组管理是啥，别净整成本大套的事儿，它太简单了，就是以人为本，就是在了解人、掌握人心理活动规律的基础上，针对客观实际情况进行有效心理沟通。做到了就是积聚正能量。我们杨头儿就是这样，你说是不？
　　责编 / 王迅
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