【摘 要】
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目的:了解某专科医院各科室医疗服务质量现状,为制定医院科室的医疗服务质量提供理论依据。方法:以BI-DRGs为基础并结合医院病案首页数据,分析能力、效率、安全3个维度包含的
【基金项目】
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天津市医院协会医院管理课题(2017zch09,2016zch06)
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目的:了解某专科医院各科室医疗服务质量现状,为制定医院科室的医疗服务质量提供理论依据。方法:以BI-DRGs为基础并结合医院病案首页数据,分析能力、效率、安全3个维度包含的6个评价指标,运用综合指数法对医院各科室的医疗服务质量进行评价。结果:综合指数排名前三的科室为H、E、L,分值是1.19、1.12、1.09,医疗服务质量好于其他科室;排名后三的科室为K、I、J,医疗服务质量较差,在质量指标、效率指标和安全指标方面存在不同程度的问题。结论:基于DRGs指标和综合指数法能够客观评价各科室医疗服务质量,准确地反映各科室医疗质量管理的优势和不足,为医院科室制定科学有效的改进措施及科室精细化管理提供数据支持。
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