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经济学中认为，相对于人类社会的无穷欲望而言，经济物品，或者说生产这些物品所需的资源总是不足的，资源是稀缺的、有价值的。正是对有价值的、稀缺的和难以模仿的资源要素的正确识别和有效利用，才导致了领导型企业的竞争优势以及不同企业问的差异。事实上，作为企业获得竞争优势的必要条件往往就是在于人力资源的价值有效性、资源稀缺性和难以模仿性。注意，我们这里谈的人力资源既包括公司员工的知识水平、工作经验以及为客户解决问题的业务能力，还包括员工知识更新、共享公司的知识和经验的