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笔者通过2007-01-2009-06本院发生的40例护理纠纷及差错进行整理、归纳和原因分析,并提出相应的管理措施,现报告如下.rn1临床资料rn40例中,护理服务、沟通不到位5例,医嘱执行制度不严15例,基础护理技术操作不熟练8例,护理文件书写缺陷5例,临床带教问题4例,人员资质问题3例.