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化解社会矛盾是社会管理的熏要任务而在社会矛盾化解中，“调解”作为一种不可或缺的重要手段，不仅在沟通人际关系、维护社会和谐稳定中，发挥着十分积极的作用；其在当下的充分运用，还能为社会力量广泛参与社会矛盾化解提供广阔舞台，有利于把“党委领导、政府负责、社会参与、公众协同”的社会管理新格局，在矛盾化解中落到实处，因而亟需大力提倡。