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[摘 要] 班级管理是一门科学，也是一门艺术。怎样提升班级管理水平，凸显出其科学性、艺术性等特征，是广大班主任教师需要认真思考的一个关键问题，也是目前班级管理工作中的一个新方向、新要求。
[关 键 詞] 班级管理;方法艺术;爱与赏识;文化熏陶;刚柔相济
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）11-0160-02
班级管理艺术能够体现出班主任的教育观念、教学水平、文化素质、教育素养等。班级管理艺术通常是班主任在教育实践中所表现出来的精湛、娴熟、巧妙、显效并带有鲜明个性化特点的教育教学技艺。笔者从以下五个方面对班级管理的方法和艺术进行阐述。
一、爱与赏识
关爱学生是班主任搞好班级工作的前提。只有热爱学生，才能教育好学生。常言道：“所有最有效的教学手段，所有最理想的教学艺术，均来自教育对学生极其关心的炽热情感中。”要关心全体学生，只喜欢“优等生”，不关注“差等生”，并非真正地关心学生。班主任需要将自己的情感灌输到全体学生身上，利用真情打动学生，走进学生的内心，了解学生的想法，进而达到感化学生、热爱学生的目的。
在给予学生最大爱心的同时也离不开对学生的赏识。大家往往热衷于褒奖，却不喜欢批评。每一个人都希望自己做的事情能够得到他人的认可和好评。对此，要多多赞扬学生、鼓励学生、认可学生，懂得挖掘学生的优势，最大化地发挥赞扬的作用。
真心实意的赞美是能够发挥积极作用的，能够治愈因犯错而导致的心灵受伤和懊悔，若我们以讽刺、挖苦人的语言去批评他人，或许他早已练就了一身铜墙铁壁，充耳不闻。批评代表着教训，若以赞美的方式进行开导，那么效果会更明显。在赞扬学生的过程中，不可将其置于被孤立的状态下，特别是在刚开学的时候，要尽量多地赞扬、肯定学生，为学生营造一个热烈的氛围，使学生与教育情景相融合。
教师需要对学生的今后发展承担相应的责任，所以，一定要对学生有严格的要求和规定：对一个社会人而言，若破坏公共规则或秩序的话，则无法有效、顺利地开展人际关系。在一个团队中，一个人违背纪律则会对他人造成影响。失去了严格的管制和要求，无原则地迁就学生，这一种关爱实质上并非是真爱。
二、文化熏陶
班级文化是引领师生共同发展的一个精神动力，是构建校园文化体系的一个关键构成要素，也是提高班级凝聚力、打造优良班风的一个基本要素。创建班级文化不仅能够增强学生的学习积极性，而且也能够培养学生优秀的品质，展现乐观向上的团队形象，进而实现学生的全面发展。
首先，努力为学生打造对班级完美的“第一印象和看法”，使学生真正地感受到班主任的认可和肯定，培养学生的集体意识，树立自信心，为更好地适应集体生活做铺垫。
其次，确定共同的努力方向，增强集体观念。班级目标或许是针对某一方面（诸如：纪律、品德、运动、成绩），也或许是某一时期（诸如：学段、学年）。在明确班级目标的时候，需要满足“方向性、鼓励性、核心性、有效性”等要求。目标的设置需要符合学生的实际情况，使其真正地感受到“这是符合自身的发展方向，并非是教师的安排”。若目标清晰了，自然就成为全体师生为其奋斗的方向，进一步增强集体责任意识，实现班集体的全面发展，即创建班集体的过程，是达成一个个团队目标的过程。
再次，设定健全且有效的班级规章制度，加强学生的自我教育和发展。对一名合格的班主任来说，需要发挥“法治者”的功能，却并不是“人治者”的功能，另外，班级规章制度的设定者和实施者并不是班主任一个人的责任，而是需要学生独自制订并落实。通过集体讨论，然后制订相应的“班级规章”，若其正式生效的话，就具备了“班级法律”的特点，全体师生，一定要认真遵循、严格实施。在班级规章制度面前，每个人都具备一定的权利，同时，每个人都不具备相应的特权。基于班级规章制度的作用下，每个人都是班级的管理者，同时又都是被管理者，班级管理则由“人治”转变成“法治”。
最后，开展多元化的班级活动。缺少班级活动，则缺乏集体意识。若一个班级只关注上课和考试，那么很难使生生之间、师生之间形成密切的关系。所以，班主任一定要合理运用一些趣味性强的集体活动，营造活跃的课堂氛围，让班级氛围变得更加有魅力，让学生油然而生自豪感：“我们班真有趣！真有意思！”“我们班和别的班就是不一样！”更重要的是，从教育艺术的角度看，通过班级活动增强团队精神，可以利用淡化教育痕迹的手段达到相反的教育目的，进一步提高班级的凝聚力。班主任需要引导学生积极参与集体活动，尽可能地使所有学生共同参与。最关键的是，不要过多地关注结果，而是需要关注活动的准备流程、组织过程等，这些都是培养集体凝聚力的一个重要环节。一个人愈努力投入，则获得的感受愈深刻，集体意识愈强烈，进而团队凝聚力也会大大提高。
三、教育惩罚
“人非圣贤，孰能无过？”目前学生的自控水平比较差，缺乏自律观念，难免会出现错误。有了错误没有尽快解决和改正，必然会陷入错误的深渊。对这种不正确的行为进行处罚能够发挥矫正的功能。并且，我们一定要明白，处罚具有“两面性”，它能够教导人，也能够摧毁人。若要使其发挥应有的价值，应尽可能地发挥其教导人的作用。班主任在具体教学中需要科学地运用处罚手段，也需要体现出处罚的艺术性特点。 “教育处罚”是对错误行为的一个强制性的改正和处理。不过，其并非通过体罚的手段来完成，也并非侮辱学生、损害其权利。设置处罚体制的原则是尽量尊重全体学生，尽量对他们提出一些可行性的要求。
在面对做错事情的学生时，一定要遵循“三思再后罚”的原则，科学运用处罚手段。
一是处罚要有技巧。常言道：“治人好比看病，获其法，则问题得以解决，未获其法，反而会欲速则不达。”处罚需要注重艺术，务必要公平公正、奖罚兼并。我国权威教育学家魏书生非常注重惩罚艺术，其明确了五大处罚手段：唱歌、写心理体会、写自我“法院”审判流程、做好人好事、制作说明书。以上处罚手段都是教育学家认真钻研、设计的结果。
二是处罚有度。处罚是方式并非是目标，其实质是教育。任何事情都需要把握一个度，不可太重，也不可太轻。处罚是在有爱的基础上进行教导，务必要适量应用，禁止投入情感，不然会适得其反，对社会造成消极影响。
三是处罚有情。“要求将学生当作自己的家人。”当学生做错了事情，该管就管，该罚就罚，实质则是“治病救人”。对苏霍姆林斯基的处罚方式来说，手段是比较多的，比如要求学生画画、写生等，这虽然属于一个处罚手段，不过也能够体现出关怀。需要使学生意识到老师是关心他、疼爱他的，老师希望他能够纠正不正确的行为，走到正路上来。
四、刚柔相济
“刚柔相济”出自《周易》“刚柔节也”，其折射出我国传统文化的一种“中庸思想”“平衡思想”。这对后世带来启迪，例如中医理论的“阴亢则阳亏、阳亢则阴耗”的中医阴阳平衡学说，例如《三国演义》中的“将也，则刚柔并济，非徒有其勇”的军事管理思想也是来自于此。笔者指出，在具体教学工作中，“刚柔相济”是一个不错的班级管理手段。从本质上来看，我们要么“刚有余，柔不足”，要么“柔有余，刚不足”，无法实现两者的均衡结合。若班级管理中教师过于强硬，通过强制手段管理学生，则会导致学生出现逆反心理，与目前素质教育观念不吻合，导致教师过于被动;若教师过柔，没有处理好与学生之间的关系，则会造成学生狂妄自大，进而出现班级违规情况，使理想中的民主变成现实中的散漫。教师如果能深刻理解刚和柔的内在关系，且将其落实到班级管理活动中去，那么大多数复杂的问题就得到了有效解决。
另外，每个学生的心理特点、个性喜好是不一样的，所以在具体教学活动中，“刚柔相济”也需要因地制宜，要么以刚克柔，要么以柔克刚，要么外刚内柔，要么外柔内刚。站在另一层面来分析，班主任的性格特点也有差异，所以班主任需要深入分析一下自己的个性特征，判断自己是过刚，还是过柔。若过刚，则要学会以柔和的手段解决问题;若过柔，则需要让自己变得更加刚强。尽可能地形成和谐性格，刚柔结合，不可或缺。
五、以奇制胜
“凡战者，以正合，以奇胜”，此乃《孙子兵法》之论述。其含义是，只要是战场上的人，往往都是正面相对，以奇兵取胜。奇和正看似是相反的，不过，从本质上来看，则是遵循事物发展的基本特点。奇正相辅相成，彼此兼容。从将军层面来分析，其是作战的重要武器;从教师层面来分析，其是一个教学的重要手段。教师在开展教学活动时，不但要积极地面对学生，而且常规手段、策略的应用非常重要。一般而言，很多固有的规章体系、常规手段往往是“以正合”，此乃基本功，往往是需要做好的，且是可以做好的。不过，若要使工作发挥最理想的成效，则不可顽固僵化，不可受到传统思维的束缚，需要不断创新和开拓，实现以奇取胜。即教师一定要具备创新思维，通过学生意想不到的手段，给他们一个鲜明的刺激，即把旧的道理用新的形式表达出来，使其长久不能遗忘，引导其在受到震动的过程中不斷思考和探索，加深理解，在思考中提高，从而达到教育的目的。使用“以奇制胜”的方法要求教师善于把握学生的心理，同时能够巧妙地隐藏自己的真实意图，在学生毫不设防的情况下突然出击，从而一举获胜。
合格的教师，往往是以奇取胜，在问题即将解决的时候，尽管结果是能够想象得到的，不过认真细想的话，则在情理之中，此乃“以正合、以奇胜”。出乎意料且又遵循情理规律，教师的“正”的能力要强，“奇”的能力也要强，奇正结合，方可达到融会贯通、学以致用的目的。
由此来看，规范、合理、高效的管理措施，往往需要通过实践来论证。班主任工作相对复杂，具备创造性、典型性等特征，所以班主任需要借助管理理论，吸收先进的教育管理理念，拥有认真负责的工作态度，不断地积累岗位经验，提高自身的专业素质。按照学校学生的实际特征及需求，实施有效、可行的教学方法;以“育人”为导向的教师需要引起足够的重视，且实施规范、科学的指导，方可成为一名合格的班主任，带出一个优秀的班级。
参考文献：
[1]魏书生.班主任工作漫谈[M].广西：漓江出版社，2005.
[2]龙永干.惩罚何妨艺术些[J].师道，2005（12）.
[3]申昌峻.班级经营：“刚柔相济”的艺术[J].学苑教育，2012（8）.
[4]万玮.班主任兵法[M].上海：华东师范大学出版社，2005.
编辑 原琳娜
[关 键 詞] 班级管理;方法艺术;爱与赏识;文化熏陶;刚柔相济
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）11-0160-02
班级管理艺术能够体现出班主任的教育观念、教学水平、文化素质、教育素养等。班级管理艺术通常是班主任在教育实践中所表现出来的精湛、娴熟、巧妙、显效并带有鲜明个性化特点的教育教学技艺。笔者从以下五个方面对班级管理的方法和艺术进行阐述。
一、爱与赏识
关爱学生是班主任搞好班级工作的前提。只有热爱学生，才能教育好学生。常言道：“所有最有效的教学手段，所有最理想的教学艺术，均来自教育对学生极其关心的炽热情感中。”要关心全体学生，只喜欢“优等生”，不关注“差等生”，并非真正地关心学生。班主任需要将自己的情感灌输到全体学生身上，利用真情打动学生，走进学生的内心，了解学生的想法，进而达到感化学生、热爱学生的目的。
在给予学生最大爱心的同时也离不开对学生的赏识。大家往往热衷于褒奖，却不喜欢批评。每一个人都希望自己做的事情能够得到他人的认可和好评。对此，要多多赞扬学生、鼓励学生、认可学生，懂得挖掘学生的优势，最大化地发挥赞扬的作用。
真心实意的赞美是能够发挥积极作用的，能够治愈因犯错而导致的心灵受伤和懊悔，若我们以讽刺、挖苦人的语言去批评他人，或许他早已练就了一身铜墙铁壁，充耳不闻。批评代表着教训，若以赞美的方式进行开导，那么效果会更明显。在赞扬学生的过程中，不可将其置于被孤立的状态下，特别是在刚开学的时候，要尽量多地赞扬、肯定学生，为学生营造一个热烈的氛围，使学生与教育情景相融合。
教师需要对学生的今后发展承担相应的责任，所以，一定要对学生有严格的要求和规定：对一个社会人而言，若破坏公共规则或秩序的话，则无法有效、顺利地开展人际关系。在一个团队中，一个人违背纪律则会对他人造成影响。失去了严格的管制和要求，无原则地迁就学生，这一种关爱实质上并非是真爱。
二、文化熏陶
班级文化是引领师生共同发展的一个精神动力，是构建校园文化体系的一个关键构成要素，也是提高班级凝聚力、打造优良班风的一个基本要素。创建班级文化不仅能够增强学生的学习积极性，而且也能够培养学生优秀的品质，展现乐观向上的团队形象，进而实现学生的全面发展。
首先，努力为学生打造对班级完美的“第一印象和看法”，使学生真正地感受到班主任的认可和肯定，培养学生的集体意识，树立自信心，为更好地适应集体生活做铺垫。
其次，确定共同的努力方向，增强集体观念。班级目标或许是针对某一方面（诸如：纪律、品德、运动、成绩），也或许是某一时期（诸如：学段、学年）。在明确班级目标的时候，需要满足“方向性、鼓励性、核心性、有效性”等要求。目标的设置需要符合学生的实际情况，使其真正地感受到“这是符合自身的发展方向，并非是教师的安排”。若目标清晰了，自然就成为全体师生为其奋斗的方向，进一步增强集体责任意识，实现班集体的全面发展，即创建班集体的过程，是达成一个个团队目标的过程。
再次，设定健全且有效的班级规章制度，加强学生的自我教育和发展。对一名合格的班主任来说，需要发挥“法治者”的功能，却并不是“人治者”的功能，另外，班级规章制度的设定者和实施者并不是班主任一个人的责任，而是需要学生独自制订并落实。通过集体讨论，然后制订相应的“班级规章”，若其正式生效的话，就具备了“班级法律”的特点，全体师生，一定要认真遵循、严格实施。在班级规章制度面前，每个人都具备一定的权利，同时，每个人都不具备相应的特权。基于班级规章制度的作用下，每个人都是班级的管理者，同时又都是被管理者，班级管理则由“人治”转变成“法治”。
最后，开展多元化的班级活动。缺少班级活动，则缺乏集体意识。若一个班级只关注上课和考试，那么很难使生生之间、师生之间形成密切的关系。所以，班主任一定要合理运用一些趣味性强的集体活动，营造活跃的课堂氛围，让班级氛围变得更加有魅力，让学生油然而生自豪感：“我们班真有趣！真有意思！”“我们班和别的班就是不一样！”更重要的是，从教育艺术的角度看，通过班级活动增强团队精神，可以利用淡化教育痕迹的手段达到相反的教育目的，进一步提高班级的凝聚力。班主任需要引导学生积极参与集体活动，尽可能地使所有学生共同参与。最关键的是，不要过多地关注结果，而是需要关注活动的准备流程、组织过程等，这些都是培养集体凝聚力的一个重要环节。一个人愈努力投入，则获得的感受愈深刻，集体意识愈强烈，进而团队凝聚力也会大大提高。
三、教育惩罚
“人非圣贤，孰能无过？”目前学生的自控水平比较差，缺乏自律观念，难免会出现错误。有了错误没有尽快解决和改正，必然会陷入错误的深渊。对这种不正确的行为进行处罚能够发挥矫正的功能。并且，我们一定要明白，处罚具有“两面性”，它能够教导人，也能够摧毁人。若要使其发挥应有的价值，应尽可能地发挥其教导人的作用。班主任在具体教学中需要科学地运用处罚手段，也需要体现出处罚的艺术性特点。 “教育处罚”是对错误行为的一个强制性的改正和处理。不过，其并非通过体罚的手段来完成，也并非侮辱学生、损害其权利。设置处罚体制的原则是尽量尊重全体学生，尽量对他们提出一些可行性的要求。
在面对做错事情的学生时，一定要遵循“三思再后罚”的原则，科学运用处罚手段。
一是处罚要有技巧。常言道：“治人好比看病，获其法，则问题得以解决，未获其法，反而会欲速则不达。”处罚需要注重艺术，务必要公平公正、奖罚兼并。我国权威教育学家魏书生非常注重惩罚艺术，其明确了五大处罚手段：唱歌、写心理体会、写自我“法院”审判流程、做好人好事、制作说明书。以上处罚手段都是教育学家认真钻研、设计的结果。
二是处罚有度。处罚是方式并非是目标，其实质是教育。任何事情都需要把握一个度，不可太重，也不可太轻。处罚是在有爱的基础上进行教导，务必要适量应用，禁止投入情感，不然会适得其反，对社会造成消极影响。
三是处罚有情。“要求将学生当作自己的家人。”当学生做错了事情，该管就管，该罚就罚，实质则是“治病救人”。对苏霍姆林斯基的处罚方式来说，手段是比较多的，比如要求学生画画、写生等，这虽然属于一个处罚手段，不过也能够体现出关怀。需要使学生意识到老师是关心他、疼爱他的，老师希望他能够纠正不正确的行为，走到正路上来。
四、刚柔相济
“刚柔相济”出自《周易》“刚柔节也”，其折射出我国传统文化的一种“中庸思想”“平衡思想”。这对后世带来启迪，例如中医理论的“阴亢则阳亏、阳亢则阴耗”的中医阴阳平衡学说，例如《三国演义》中的“将也，则刚柔并济，非徒有其勇”的军事管理思想也是来自于此。笔者指出，在具体教学工作中，“刚柔相济”是一个不错的班级管理手段。从本质上来看，我们要么“刚有余，柔不足”，要么“柔有余，刚不足”，无法实现两者的均衡结合。若班级管理中教师过于强硬，通过强制手段管理学生，则会导致学生出现逆反心理，与目前素质教育观念不吻合，导致教师过于被动;若教师过柔，没有处理好与学生之间的关系，则会造成学生狂妄自大，进而出现班级违规情况，使理想中的民主变成现实中的散漫。教师如果能深刻理解刚和柔的内在关系，且将其落实到班级管理活动中去，那么大多数复杂的问题就得到了有效解决。
另外，每个学生的心理特点、个性喜好是不一样的，所以在具体教学活动中，“刚柔相济”也需要因地制宜，要么以刚克柔，要么以柔克刚，要么外刚内柔，要么外柔内刚。站在另一层面来分析，班主任的性格特点也有差异，所以班主任需要深入分析一下自己的个性特征，判断自己是过刚，还是过柔。若过刚，则要学会以柔和的手段解决问题;若过柔，则需要让自己变得更加刚强。尽可能地形成和谐性格，刚柔结合，不可或缺。
五、以奇制胜
“凡战者，以正合，以奇胜”，此乃《孙子兵法》之论述。其含义是，只要是战场上的人，往往都是正面相对，以奇兵取胜。奇和正看似是相反的，不过，从本质上来看，则是遵循事物发展的基本特点。奇正相辅相成，彼此兼容。从将军层面来分析，其是作战的重要武器;从教师层面来分析，其是一个教学的重要手段。教师在开展教学活动时，不但要积极地面对学生，而且常规手段、策略的应用非常重要。一般而言，很多固有的规章体系、常规手段往往是“以正合”，此乃基本功，往往是需要做好的，且是可以做好的。不过，若要使工作发挥最理想的成效，则不可顽固僵化，不可受到传统思维的束缚，需要不断创新和开拓，实现以奇取胜。即教师一定要具备创新思维，通过学生意想不到的手段，给他们一个鲜明的刺激，即把旧的道理用新的形式表达出来，使其长久不能遗忘，引导其在受到震动的过程中不斷思考和探索，加深理解，在思考中提高，从而达到教育的目的。使用“以奇制胜”的方法要求教师善于把握学生的心理，同时能够巧妙地隐藏自己的真实意图，在学生毫不设防的情况下突然出击，从而一举获胜。
合格的教师，往往是以奇取胜，在问题即将解决的时候，尽管结果是能够想象得到的，不过认真细想的话，则在情理之中，此乃“以正合、以奇胜”。出乎意料且又遵循情理规律，教师的“正”的能力要强，“奇”的能力也要强，奇正结合，方可达到融会贯通、学以致用的目的。
由此来看，规范、合理、高效的管理措施，往往需要通过实践来论证。班主任工作相对复杂，具备创造性、典型性等特征，所以班主任需要借助管理理论，吸收先进的教育管理理念，拥有认真负责的工作态度，不断地积累岗位经验，提高自身的专业素质。按照学校学生的实际特征及需求，实施有效、可行的教学方法;以“育人”为导向的教师需要引起足够的重视，且实施规范、科学的指导，方可成为一名合格的班主任，带出一个优秀的班级。
参考文献：
[1]魏书生.班主任工作漫谈[M].广西：漓江出版社，2005.
[2]龙永干.惩罚何妨艺术些[J].师道，2005（12）.
[3]申昌峻.班级经营：“刚柔相济”的艺术[J].学苑教育，2012（8）.
[4]万玮.班主任兵法[M].上海：华东师范大学出版社，2005.
编辑 原琳娜