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近段时间,在全国范围内的窗口服务业掀起了倡导文明用语,杜绝服务忌语的热潮,作为窗口执法部门的工商部门提倡公务用语文明和规范,也是十分迫切和必要的.本文罗列一些禁用或慎用的语言,供工商部门同行一起磋商.
文明 庄重 得体——浅谈工商人员用语规范
【摘 要】
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近段时间,在全国范围内的窗口服务业掀起了倡导文明用语,杜绝服务忌语的热潮,作为窗口执法部门的工商部门提倡公务用语文明和规范,也是十分迫切和必要的.本文罗列一些禁用或
【机 构】
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福建省宁德地区工商局
【出 处】
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中国工商管理研究
【发表日期】
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1996年1期
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