【摘 要】
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随着人们生活水平的不断提升和物质生活的发展,越来越多的人们在选择酒店时侧重舒适度和服务质量,价格因素已不是首要考虑因素.所以在现代的社会发展中,酒店服务质量与酒店未
【机 构】
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辽宁省抚顺市清原满族自治县职业高中 辽宁抚顺 113300
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随着人们生活水平的不断提升和物质生活的发展,越来越多的人们在选择酒店时侧重舒适度和服务质量,价格因素已不是首要考虑因素.所以在现代的社会发展中,酒店服务质量与酒店未来发展之间有着密切的联系,在市场竞争日益激烈的二十一世纪中,人们要想从根本上提升酒店竞争力,就要从酒店服务方面入手,为人们提供更多优质服务,满足客户的需求,这样才能够提高入住率和客户满意度,为实现酒店长期稳定发展奠定坚实基础.
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