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在详细介绍ITSS运维系列标准和ISO／IEC20000系列标准的内容及各部分标准之间关系的基础上，对两类标准从主要内容、核心原理、适用范围、未来发展方向，以及区别和联系等方面进行了详细分析。两类标准均为面向服务的标准，从实施角度看，它们之间不是等同关系，而是互相促进的关系。
ITSS运维系列标准与ISO／IEC20000标准的关系
【摘 要】
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在详细介绍ITSS运维系列标准和ISO／IEC20000系列标准的内容及各部分标准之间关系的基础上，对两类标准从主要内容、核心原理、适用范围、未来发展方向，以及区别和联系等方面进行
【机 构】
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中国电子技术标准化研究院
【出 处】
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信息技术与标准化
【发表日期】
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2012年9期
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