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随着社会的不断进步，医疗市场对服务质量的要求也在不断提高，医学科学和护理服务市场化趋势给护理专业自主发展提供了机会。激烈的社会竞争对护理质量也提出了更高的要求。作为医院服务的主流，以人为对象的护理队伍应紧紧抓住护理对象的要求，为其提供优质高效一流的服务，预测服务对象的需求，主动提供超期望的服务。这就要求做好宏观的规划和管理，加大投入力度，提高护理服务质量，在医院的市场竞争发展中充分发挥作用，促进护理事业的健康发展。