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摘要：全球金融海啸使美国华尔街的金融行业陷入空前危机，高度依赖金融服务需求的全球离岸外包行业也受到了严重的打击。这场危机对软件外包产业产生了正反两方面的影响，同时也对软件外包具有战略意义。
关键词：金融危机；消极；积极
中图分类号：F830.99 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0220-01
一、消极影响
1.海外总体IT需求市场面临萎缩
根据针对950名欧美工厂经理进行的调查发现有43%企业已经削减了今年的工厂预算，另有24%则冻结了工厂支出，其中以金融服务公司削减幅度最大。超过40%的制造，零售，公共事业额通信行业公司也表示将削减IT开支。IT消费欲望的降低和市场的疲软给全球软件产业带来影响。同时也给正出于软件外包产业升级阶段的软件外包企业带来显著影响。
2.汇率变动，劳动力成本增加
我国人民币汇率在不断上升，软件服务外包的成本支出中约70%源自于人力资源成本。由于消费者物价指数的上涨，劳动力成本还在不断上升之中。人民币的升值和美元的贬值，汇率差值的加大，使软件外包企业的利润无形中被蒸发了。因此许多以出口外包为主的中小软件企业压力变大。
3.吸引投资资金困难，中小企业的资金链可能断裂
由于金融危机的到来，美国金融行业陷入严重危机之中。我国银行业因持有大量美国债券，因此我国银行业遭受较大损失。会对新增加的贷款更加谨慎，同时中小企业很大程度上会面临贷款难的问题。特别是那些没有规模开发能力，资金困难的中小企业，会遭受资金链断裂的危险，美国投资银行和证券市场也遭受严重影响。许多准备在美国上市的企业不得不延缓上市融资步伐，一些拿到风险投资的企业也面临对方撤资的风险。
二、积极影响
尽管此次金融危机对服务外包行业有负面影响，但对中国的服务外包企业来说，危机里蕴藏着更多的机遇，如何抓住潜在机遇，成为州软件外包产业发展和提升的关键。
1.降低成本，海外公司转移非核心业务
目前海外企业首先要开源节流，这会减少IT工厂支出，又由于IT外包能够有效地帮助企业控制人力，运营成本，减少IT支出意味着将自身原有的工厂系统等业务以廉价的方式外包出去。这对外包企业是一种机遇，拥有成本优势的中国软件外包业将在这其中受益。
2.国内IT外包市场需求潜力突出
在金融危机的影响下，繁荣的国内信息化需求市场给中国特别是软件外包业生存和发展带来希望。随着政府把拉动内需的4万亿资金逐步落到实处，这将推动机关事业单位工厂开支主动性的增长。同时电信公司的3G通信基础设施建设已经开始开工，必然导致大规模的软件与工厂服务投入。而铁路，公路，电网投资大幅增加也使相关行业工厂投资持续增长。麦肯锡指出，中国有巨大的内需市场潜力，有望成为全球服务外包业领先的国家。
3.全球产业转移和增长模式转变
由于发达国家的劳动力成本较高，所以这些国家将自己本国越来越多的服务产业外包出去，这样可以节省大量成本。在金融危机的影响下，外包转移的速度在不断加快。这种世界范围的产业结构调整给软件外包产业的发展带来更多的机遇。特别是现在在大力加快产业结构调整，大力发展服务行业。软件外包业将成为今后进行产业结构调整的一个重要方向是因为他是服务业中的高技术出口产业，具有无污染，自然资源消耗少，并且大量促进就业等优点。
三、金融危机下发展软件外包产业的战略意义
1.有利于把握金融危机给广州带来的发展机遇
新时期具备较强经济抗压能力的中国，将成为海外发包商未来战略布局中的重要环节。金融危机的爆发后，相比于其他国家和地区，高速发展的经济逐步成为跨国企业的避风港和收入引擎，将促使海外客户给予外包服务商以更多的发展空间，从而实现更加长期的战略合作。据调查研究，全球财富1000强中95%的企业已经制定业务外包计划。在金融危机冲击下，越来越多的跨国公司和金融机构为降低经营成本，将把更多的非核心业务外包给低成本国家和地区，这为积极承接国际软件外包提供了千载难逢的发展机遇。
2.有利于优化产业结构的战略性调整
服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。随着世界经济进入服务经济时代，知识化，专业化趋势不断加强，服务业结构出现重大变化，知识和技术密集的现代服务业务迅速崛起，以研发服务，信息技术服务和业务流程外包为代表的服务外包。作为现代服务业的重要组成部分和先导产业，代表着服务业乃至世界经济的未来发展方向。软件外包的发展，既是推进经济结构调整，加快转变经济发展方式的必由之路，又是推动传统服务业的新技术改造，服务模式和经营模式不断创新，技术含量和专业化程度趋于提高的有效途径。
3.有利于解决目前最为迫切的就业困难问题
金融危机的爆发又使得压力巨大的就业困难问题雪上加霜。以知识为核心的劳动密集型产业软件和服务外包广纳人才，在缓解大学生就业压力方面的作用突出。以呼叫中心为例，员工规模上千的服务外包企业在广州就有许多家，印度甚至出现员工上万人的。印度依靠发展服务外包产业，解决的就业人数达到了160万，承接服务外包规模为313亿美元。为此，近日来国务院确定广州等20个城市为中国服务外包示范城市，将这些城市实行包括实用人才培训，特殊劳动工时等在内的支持政策，增加高校毕业生的就业机会，使软件和服务外包产业成为大学生就业和人才狙击的蓄水池。
随着经济全球化和我国经济发展的深入，软件外包已经并比较成为一个非常重要的产业，在现在情况下，如何利用现有资源发展软件外包是下一步发展建设所必须面临的问题。也是本文致力研究的目的。通过以上分析，我们可以了解到软件外包产业在面临许多挑战的同时也有许多的机遇。为了转危为安并获得长远发展，政府应重点抓制定政策同时为企业营造良好的环境，企业要不断提高自己的核心竞争力，积极开拓市场。只有政府和软件外包企业公同努力，才能转危为安，使软件外包产业有长远的发展。
参考文献：
[1]翟象栋.中国软件外包如何在全球金融危机中发展[J].信息技术与信息化,2009(01).
[2]徐瑾.中国软件外包发展策略研究[J].财经问题研究,2008(11).
关键词：金融危机；消极；积极
中图分类号：F830.99 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0220-01
一、消极影响
1.海外总体IT需求市场面临萎缩
根据针对950名欧美工厂经理进行的调查发现有43%企业已经削减了今年的工厂预算，另有24%则冻结了工厂支出，其中以金融服务公司削减幅度最大。超过40%的制造，零售，公共事业额通信行业公司也表示将削减IT开支。IT消费欲望的降低和市场的疲软给全球软件产业带来影响。同时也给正出于软件外包产业升级阶段的软件外包企业带来显著影响。
2.汇率变动，劳动力成本增加
我国人民币汇率在不断上升，软件服务外包的成本支出中约70%源自于人力资源成本。由于消费者物价指数的上涨，劳动力成本还在不断上升之中。人民币的升值和美元的贬值，汇率差值的加大，使软件外包企业的利润无形中被蒸发了。因此许多以出口外包为主的中小软件企业压力变大。
3.吸引投资资金困难，中小企业的资金链可能断裂
由于金融危机的到来，美国金融行业陷入严重危机之中。我国银行业因持有大量美国债券，因此我国银行业遭受较大损失。会对新增加的贷款更加谨慎，同时中小企业很大程度上会面临贷款难的问题。特别是那些没有规模开发能力，资金困难的中小企业，会遭受资金链断裂的危险，美国投资银行和证券市场也遭受严重影响。许多准备在美国上市的企业不得不延缓上市融资步伐，一些拿到风险投资的企业也面临对方撤资的风险。
二、积极影响
尽管此次金融危机对服务外包行业有负面影响，但对中国的服务外包企业来说，危机里蕴藏着更多的机遇，如何抓住潜在机遇，成为州软件外包产业发展和提升的关键。
1.降低成本，海外公司转移非核心业务
目前海外企业首先要开源节流，这会减少IT工厂支出，又由于IT外包能够有效地帮助企业控制人力，运营成本，减少IT支出意味着将自身原有的工厂系统等业务以廉价的方式外包出去。这对外包企业是一种机遇，拥有成本优势的中国软件外包业将在这其中受益。
2.国内IT外包市场需求潜力突出
在金融危机的影响下，繁荣的国内信息化需求市场给中国特别是软件外包业生存和发展带来希望。随着政府把拉动内需的4万亿资金逐步落到实处，这将推动机关事业单位工厂开支主动性的增长。同时电信公司的3G通信基础设施建设已经开始开工，必然导致大规模的软件与工厂服务投入。而铁路，公路，电网投资大幅增加也使相关行业工厂投资持续增长。麦肯锡指出，中国有巨大的内需市场潜力，有望成为全球服务外包业领先的国家。
3.全球产业转移和增长模式转变
由于发达国家的劳动力成本较高，所以这些国家将自己本国越来越多的服务产业外包出去，这样可以节省大量成本。在金融危机的影响下，外包转移的速度在不断加快。这种世界范围的产业结构调整给软件外包产业的发展带来更多的机遇。特别是现在在大力加快产业结构调整，大力发展服务行业。软件外包业将成为今后进行产业结构调整的一个重要方向是因为他是服务业中的高技术出口产业，具有无污染，自然资源消耗少，并且大量促进就业等优点。
三、金融危机下发展软件外包产业的战略意义
1.有利于把握金融危机给广州带来的发展机遇
新时期具备较强经济抗压能力的中国，将成为海外发包商未来战略布局中的重要环节。金融危机的爆发后，相比于其他国家和地区，高速发展的经济逐步成为跨国企业的避风港和收入引擎，将促使海外客户给予外包服务商以更多的发展空间，从而实现更加长期的战略合作。据调查研究，全球财富1000强中95%的企业已经制定业务外包计划。在金融危机冲击下，越来越多的跨国公司和金融机构为降低经营成本，将把更多的非核心业务外包给低成本国家和地区，这为积极承接国际软件外包提供了千载难逢的发展机遇。
2.有利于优化产业结构的战略性调整
服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。随着世界经济进入服务经济时代，知识化，专业化趋势不断加强，服务业结构出现重大变化，知识和技术密集的现代服务业务迅速崛起，以研发服务，信息技术服务和业务流程外包为代表的服务外包。作为现代服务业的重要组成部分和先导产业，代表着服务业乃至世界经济的未来发展方向。软件外包的发展，既是推进经济结构调整，加快转变经济发展方式的必由之路，又是推动传统服务业的新技术改造，服务模式和经营模式不断创新，技术含量和专业化程度趋于提高的有效途径。
3.有利于解决目前最为迫切的就业困难问题
金融危机的爆发又使得压力巨大的就业困难问题雪上加霜。以知识为核心的劳动密集型产业软件和服务外包广纳人才，在缓解大学生就业压力方面的作用突出。以呼叫中心为例，员工规模上千的服务外包企业在广州就有许多家，印度甚至出现员工上万人的。印度依靠发展服务外包产业，解决的就业人数达到了160万，承接服务外包规模为313亿美元。为此，近日来国务院确定广州等20个城市为中国服务外包示范城市，将这些城市实行包括实用人才培训，特殊劳动工时等在内的支持政策，增加高校毕业生的就业机会，使软件和服务外包产业成为大学生就业和人才狙击的蓄水池。
随着经济全球化和我国经济发展的深入，软件外包已经并比较成为一个非常重要的产业，在现在情况下，如何利用现有资源发展软件外包是下一步发展建设所必须面临的问题。也是本文致力研究的目的。通过以上分析，我们可以了解到软件外包产业在面临许多挑战的同时也有许多的机遇。为了转危为安并获得长远发展，政府应重点抓制定政策同时为企业营造良好的环境，企业要不断提高自己的核心竞争力，积极开拓市场。只有政府和软件外包企业公同努力，才能转危为安，使软件外包产业有长远的发展。
参考文献：
[1]翟象栋.中国软件外包如何在全球金融危机中发展[J].信息技术与信息化,2009(01).
[2]徐瑾.中国软件外包发展策略研究[J].财经问题研究,2008(11).