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目前，随着人们生活水平的不断提高，同时加上汽车销售价格的不断降低，使目前我国很多家庭都拥有汽车，这在一定程度上促进了汽车维修行业的发展。然而，根据本文的调查和研究得知，目前我国汽车维修行业的现状并不明朗，还存在一些问题，本文针对这些问题进行了深入的研究，进而提出了相应的对策。
【关键词】汽车维修；行业；现状；对策
在当今汽车已经成为我们生活当中必不可少的重要交通工具，但其在使用过程中必定会出现各种各样的问题，对其性能、安全性等都造成了一定的影响。为此，汽修行业应运而生，在汽车逐渐普及化的今天，汽修行业更是为看作是一项朝阳产业。但汽车维修毕竟与一般的自行车、电车维修等不同，汽车制作的复杂性需要汽车维修人员具备一定的专业技术和知识来辅助其维修工作的开展。汽车维修行业的繁盛发展更是需要高水平的经营管理来提升整个行业的管理水平，改变行业乱象。只有这样汽车维修行业才能得以长远可持续发展。
1 汽车维修行业的现状
虽然我国家庭汽车的数量在不断增加，进一步促进了汽车维修行业的发展，但是目前我國汽车维修行业依然存在一定的问题，主要体现在以下几个方面：
1.1 汽车维修管理方面的问题
汽车维修行业涉及到汽车配件市场、维修市场等多个方面，因此需要对其进行良好的管理，才能够更好地促进汽车维修行业的发展。然而，目前我国汽车维修行业的管理较为混乱，主要体现在以下几个方面：第一，虽然汽车维修行业发展较快，但是很多汽车维修的店面都没有相关的营业资格，从而无法更好地对汽车进行维修，也损害了消费者的相关权益；第二，汽车维修行业的监管力度不够，目前市场上存在很多汽车维修厂，但是这些维修厂存在着乱收费等情况，增加了汽车维修管理方面的困难。
1.2 汽车维修制度较为欠缺
对于目前我国现行的汽车维修制度来讲，主要是以预防为主，然而很多消费者是当汽车出现问题时，才会进行相应的维修。因此，可以说目前汽车维修制度还较为欠缺，主要体现在以下几个方面：第一，针对汽车维修的售后服务的相关规定较少，因为目前很多汽车维修制度都是以预防为主，因此售后服务制度的欠缺，导致目前很多汽车维修厂缺乏制度的监管，进一步导致了汽车维修环境的混乱；第二，由于缺乏汽车维修制度的保障，导致在汽车维修厂在对汽车进行维修的过程中，没有严格按照相关汽车的质量规定进行维修，导致汽车很快又会出现相关的故障。
1.3 汽车维修从业人员的现状
汽车维修厂的从业人员的素质还有待提高，主要体现在以下几个方面：第一，目前汽车维修厂中的从业人员的素质比较低，这些人员大多数是经过一段时间的培训，然后开始从事汽车维修相关的服务。但是，这些人员并没有经过专业的维修培训，导致无法从根本上解决相关的汽车维修问题；第二，由于这些人员在进行培训的过程中，主要是对相关人员的维修知识进行培训，但是并没有提高这些人员在其他方面的知识，例如：相关的服务意识、团队意识等等，并没有真正地提高，因此无法更好地为消费者提供汽车维修服务。
2 促进汽车维修行业发展的相关对策
目前，我国汽车维修行业在发展过程中，依然存在着很多问题，从而进一步阻碍了汽车维修行业的发展。因此，必须要促进汽车维修行业的发展，可以参考以下几个方面：
2.1 建立汽车维修行业的相关管理制度
为了更好地净化汽车维修行业，因此必须要建立汽车维修相关的管理制度，从而能够更好地对汽车维修行业进行监管，为此可以做到以下几点：第一，完善汽车维修行业的相关管理制度，政府以及汽车维修行业相关的监管部门，需要对目前汽车维修行业制度中的不足，从而制定相关的管理制度，进一步维护汽车维修行业的正常秩序；第二，要成立相关的监督部门，对于汽车维修行业进行相应的监管，例如；对一些汽车维修厂的资质进行检查，不符合资质的维修厂需要进行停业整顿，才能够更好地维护消费者的权益，维持汽车维修行业良好的秩序。
2.2 不断提高汽车维修人员的素质
目前，很多汽车维修人员的素质不高，无法更好地承担相关服务，从而导致汽车维修的质量无法提供。因此，为了更好地促进汽车维修行业的发展，需要不断提高相关人员的素质，为此可以做到以下几点：第一，需要注重对相关人员的培训，例如：成立专门的培训机构，帮助汽车维修行业培训相关人才，使得这些人才能够更好地接受专业的培训，从而更好地承担起汽车维修行业的重任；第二，要注重培训汽车维修行业人员的服务意识，能够在为消费者进行服务的过程中，更好地提高汽车维修行业的服务质量，帮助消费者解决疑难问题；第三，要对汽车维修人员的学习能力进行培训，使得他们能够在日常的工作中，不断学会相关问题的排查和处理，能够尽快找到相关的故障，并尽量在短时间内进行解决。
2.3 要注重对汽车维修技术的提高
目前，为了更好地提高汽车维修行业的服务状况， 注重对汽车维修技术的提高，为此可以做到以下几点：第一，要对相关的汽车维修技术进行钻研，同时提高相关的汽车故障检测设备的质量，才能够更好地对汽车维修技术进行提高，一方面：能够尽快地找到汽车的故障，进而节约消费者的时间，提高汽车维修的效率；另一方面，汽车维修技术的提高，能够进一步节约汽车维修厂的成本，从而获得更多的收益；第二，要鼓励一些大型的汽车维修厂扩大规模，在全国成立更多的连锁分店，一方面，可以利用大型连锁店的声誉，吸引客户进行汽车维修；另一方面，大型汽车维修厂的成立，能够利用自身的竞争优势，利用优胜劣汰的原理，淘汰其他的服务质量不好、维修技术不高的维修厂，进而能够为消费者提供更加良好的服务。
参考文献
[1]于开成.上海市机动车检测与维护（I/M）制度推进与雾霾治理高层研讨会成功举办[J].汽车维护与修理，2016（10）.
[2]康学楠.中国汽车维修行业协会“汽车维修技术信息公开”座谈会在京召开[J].汽车维护与修理，2016（10）.
[3]邓红星，张喜生，龙波，张霖，张鑫.哈尔滨市汽车维修企业安全生产标准研究[J].交通科技与经济，2013（06）.
作者简介
陈坚，现供职于江苏省扬州技师学院。研究方向为汽车维修。
作者单位
江苏省扬州技师学院 江苏省扬州市 225003
【关键词】汽车维修；行业；现状；对策
在当今汽车已经成为我们生活当中必不可少的重要交通工具，但其在使用过程中必定会出现各种各样的问题，对其性能、安全性等都造成了一定的影响。为此，汽修行业应运而生，在汽车逐渐普及化的今天，汽修行业更是为看作是一项朝阳产业。但汽车维修毕竟与一般的自行车、电车维修等不同，汽车制作的复杂性需要汽车维修人员具备一定的专业技术和知识来辅助其维修工作的开展。汽车维修行业的繁盛发展更是需要高水平的经营管理来提升整个行业的管理水平，改变行业乱象。只有这样汽车维修行业才能得以长远可持续发展。
1 汽车维修行业的现状
虽然我国家庭汽车的数量在不断增加，进一步促进了汽车维修行业的发展，但是目前我國汽车维修行业依然存在一定的问题，主要体现在以下几个方面：
1.1 汽车维修管理方面的问题
汽车维修行业涉及到汽车配件市场、维修市场等多个方面，因此需要对其进行良好的管理，才能够更好地促进汽车维修行业的发展。然而，目前我国汽车维修行业的管理较为混乱，主要体现在以下几个方面：第一，虽然汽车维修行业发展较快，但是很多汽车维修的店面都没有相关的营业资格，从而无法更好地对汽车进行维修，也损害了消费者的相关权益；第二，汽车维修行业的监管力度不够，目前市场上存在很多汽车维修厂，但是这些维修厂存在着乱收费等情况，增加了汽车维修管理方面的困难。
1.2 汽车维修制度较为欠缺
对于目前我国现行的汽车维修制度来讲，主要是以预防为主，然而很多消费者是当汽车出现问题时，才会进行相应的维修。因此，可以说目前汽车维修制度还较为欠缺，主要体现在以下几个方面：第一，针对汽车维修的售后服务的相关规定较少，因为目前很多汽车维修制度都是以预防为主，因此售后服务制度的欠缺，导致目前很多汽车维修厂缺乏制度的监管，进一步导致了汽车维修环境的混乱；第二，由于缺乏汽车维修制度的保障，导致在汽车维修厂在对汽车进行维修的过程中，没有严格按照相关汽车的质量规定进行维修，导致汽车很快又会出现相关的故障。
1.3 汽车维修从业人员的现状
汽车维修厂的从业人员的素质还有待提高，主要体现在以下几个方面：第一，目前汽车维修厂中的从业人员的素质比较低，这些人员大多数是经过一段时间的培训，然后开始从事汽车维修相关的服务。但是，这些人员并没有经过专业的维修培训，导致无法从根本上解决相关的汽车维修问题；第二，由于这些人员在进行培训的过程中，主要是对相关人员的维修知识进行培训，但是并没有提高这些人员在其他方面的知识，例如：相关的服务意识、团队意识等等，并没有真正地提高，因此无法更好地为消费者提供汽车维修服务。
2 促进汽车维修行业发展的相关对策
目前，我国汽车维修行业在发展过程中，依然存在着很多问题，从而进一步阻碍了汽车维修行业的发展。因此，必须要促进汽车维修行业的发展，可以参考以下几个方面：
2.1 建立汽车维修行业的相关管理制度
为了更好地净化汽车维修行业，因此必须要建立汽车维修相关的管理制度，从而能够更好地对汽车维修行业进行监管，为此可以做到以下几点：第一，完善汽车维修行业的相关管理制度，政府以及汽车维修行业相关的监管部门，需要对目前汽车维修行业制度中的不足，从而制定相关的管理制度，进一步维护汽车维修行业的正常秩序；第二，要成立相关的监督部门，对于汽车维修行业进行相应的监管，例如；对一些汽车维修厂的资质进行检查，不符合资质的维修厂需要进行停业整顿，才能够更好地维护消费者的权益，维持汽车维修行业良好的秩序。
2.2 不断提高汽车维修人员的素质
目前，很多汽车维修人员的素质不高，无法更好地承担相关服务，从而导致汽车维修的质量无法提供。因此，为了更好地促进汽车维修行业的发展，需要不断提高相关人员的素质，为此可以做到以下几点：第一，需要注重对相关人员的培训，例如：成立专门的培训机构，帮助汽车维修行业培训相关人才，使得这些人才能够更好地接受专业的培训，从而更好地承担起汽车维修行业的重任；第二，要注重培训汽车维修行业人员的服务意识，能够在为消费者进行服务的过程中，更好地提高汽车维修行业的服务质量，帮助消费者解决疑难问题；第三，要对汽车维修人员的学习能力进行培训，使得他们能够在日常的工作中，不断学会相关问题的排查和处理，能够尽快找到相关的故障，并尽量在短时间内进行解决。
2.3 要注重对汽车维修技术的提高
目前，为了更好地提高汽车维修行业的服务状况， 注重对汽车维修技术的提高，为此可以做到以下几点：第一，要对相关的汽车维修技术进行钻研，同时提高相关的汽车故障检测设备的质量，才能够更好地对汽车维修技术进行提高，一方面：能够尽快地找到汽车的故障，进而节约消费者的时间，提高汽车维修的效率；另一方面，汽车维修技术的提高，能够进一步节约汽车维修厂的成本，从而获得更多的收益；第二，要鼓励一些大型的汽车维修厂扩大规模，在全国成立更多的连锁分店，一方面，可以利用大型连锁店的声誉，吸引客户进行汽车维修；另一方面，大型汽车维修厂的成立，能够利用自身的竞争优势，利用优胜劣汰的原理，淘汰其他的服务质量不好、维修技术不高的维修厂，进而能够为消费者提供更加良好的服务。
参考文献
[1]于开成.上海市机动车检测与维护（I/M）制度推进与雾霾治理高层研讨会成功举办[J].汽车维护与修理，2016（10）.
[2]康学楠.中国汽车维修行业协会“汽车维修技术信息公开”座谈会在京召开[J].汽车维护与修理，2016（10）.
[3]邓红星，张喜生，龙波，张霖，张鑫.哈尔滨市汽车维修企业安全生产标准研究[J].交通科技与经济，2013（06）.
作者简介
陈坚，现供职于江苏省扬州技师学院。研究方向为汽车维修。
作者单位
江苏省扬州技师学院 江苏省扬州市 225003