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摘要:为了促进国家文化建设、经济建设的发展,高校图书馆和公共图书馆必须联合起来,发挥各自的资源优势,面向社会服务。本文主要从建立行之有效的机制、搭建网上联合资源共享平台、建立“云计算”进行联合建库协同编目、开展纸质文献“阅览一卡通”、采用通借通还服务等方面思考资源共建共享新策略。
关键词:图书馆;资源共建;资源共享;策略
作者简介:张莲(1963-),女,重庆人,重庆文理学院图书馆,副研究馆员,主要研究方向:图书馆读者工a作、信息检索。(重庆 永川 402160)
基金项目:本文系重庆市教委资助项目“重庆高校图书馆在统筹城乡建设过程中的地位、作用与对策研究”(项目编号:09SKN10)的研究成果。
高校图书馆作为知识信息的传播地,是为教学和科研服务的学术性机构,也是莘莘学子聚集学习的地方,它的主要优势是国家和学校投入了大量资金、学术和科技资源丰富,但服务对象单一,主要是在校学生。相比之下,公共图书馆投入不足,资源贫乏,服务对象呈现多层次化,主要有企业经营管理人员、农村专业户、工程技术人员、其他从业人员等。因此,高校图书馆应充分利用自身信息资源优势,融入到地方经济建设中,与公共图书馆携起手来,树立共享意识,达成深度互识,为地区的经济和社会发展做出应有的贡献。[1]
一、高校图书馆与公共图书馆资源共建策略
公共图书馆与高校图书馆要达到资源共享,应当首先考虑资源共建,共建是共享的基础。
1.建立行之有效的机制
所谓机制,是制度与方法相结合的总称。建立行之有效的机制可以从两个方面考虑。
(1)联合机制
联合机制是高校图书馆与公共图书馆共建所跨出的第一步,联合机制一般分为:松散型联合和紧密型联合。
松散型联合主要指统一选拔领导、制定相关制度、实施进展的方法,在人、财、物等管理保持不变。松散型联合是以制订文献资源的具体实施方案为基础,大力推广馆际合作,共同建设合理高效的操作规程,确定多馆资源互惠互利原则,确保文献资源在馆际合作之后的有序开展。在某种程度上实现资源共享,但这种松散融合,并不能完全发挥出其优势。
紧密型联合是一种实质性较强的合并,不仅需要统一领导、严格规范管理制度和方法,也需要规范人力、财力、物力,确保高效精干的服务。对领导机构所指派的工作,服务机构必须分工明确,在实际运作中不断创新服务理念,完善服务质量,在保质保量完成任务的前提下,确保资源合作平台顺利开展。
(2)联盟机制
联盟机制是联合机制的紧密延伸,是联合机制更稳定的保障。在网络化的时代,图书馆联盟是促进图书情报机构合作、进行资源共建共享最有效的方式。如吉林省图书馆与吉林大学图书馆、东北师范大学图书馆等图书馆的联盟,围绕“共建共享,共谋发展——创新基层图书馆服务模式”达成联盟,他们创建联盟理事会,出台《联盟章程》、《联盟发展规划》、《联盟协议》、《吉林省图书馆联盟发展规划》等规章,充分展现了合并的实质,为图书资源共建开辟了一条新的捷径,创建联盟机制,是未来高校图书馆与公共图书馆共同发展的方向。
2.搭建网上联合资源共享平台
利用互联网WEB2.0应用聚合平台,共享资源中大小数据,大到文章和图片,小到每一个评论,将高校图书馆与公共图书馆的信息资源整合起来,搭建网上联合资源共享平台,使高校图书馆和公共图书馆两种不同系统的图书内容达到资源的深度融合。利用高校图书馆丰富纸质资源和中外文电子资源,加上公共图书馆优良的设备,许多问题迎刃而解。网上联合资源共享平台设置可从以下考虑:
(1)设计方便灵活的共享界面
根据服务对象不同设计共享界面,为读者搭建一个现代化、标准化网络资源共享平台,让读者使用时能感受到界面方便灵活,操作性强。
1)设立一个界面,融合各种数字资源,使多种服务群体共同查阅数字资源。2)根据服务对象不同,设立不同界面,创建不同的数字资源库,方便不同服务对象查阅数字资源信息。
(2)设立信息资源中心,充分发挥中心的带动作用
图书情报机构打破各自为政的局面,可参照国家行政区的划分,在划分的每一级设立一个信息资源中心,由中心建立资源共享平台,整合各图书情报机构的优势资源,辐射周边,促进该地区经济文化的发展。重庆以渝西为例,渝西周边十几所中职院校,共属重庆职教城,重庆文理学院是该地区规格最高的本科院校,它有义务成为信息资源中心,让其丰富信息资源惠及渝西人民和重庆职教城学子。
3.建立“云计算”进行联合建库,共同协同编目
云计算(cloud computing)是分布式计算技术的一种,透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内处理数以亿计的信息,达到拥有类似超级计算机一样快速、可靠、容量大等功效的网络服务。[2]云计算是在计算机群内进行的,拥有无限数据存储空间,计算能力近乎无限。在高校图书馆与公共图书馆的书目数据库共建时可发挥重大作用,其计算速度的增快,适合联合办公,进行联合建库,维护升级。其数据统一性,适合各馆每天同时编目、随时修改数据、及时汇总数据,共同协同编目。
总之,共建是高校图书馆与公共图书馆共享的基础,共建不是目的,共建的目的是为了更好的共享,是共享成功的保证。
二、高校图书馆与公共图书馆资源共享的策略
1.开设网上共享解惑或FAQ[3]
共享后网上解惑呈现出一定的复杂性,主要表现在解惑对象的多样化和复杂化。针对不同的服务对象进行网上解惑,可从根本上解决共享后的网上解惑。
(1)开设在校学生网上共享解惑
在校学生主要指研究生、本科生、大中专生等,网上共享解惑大多围绕学习有关的内容进行,可照搬许多高校图书馆现成的解惑内容,适当增加高职高专学生需求部分,咨询内容主要为:书目查询、信息检索、数字资源的使用、专家导读等。
(2)开设科研人员网上共享解惑
科研人员主要是指高校教师、工程技术人员、博士生、部份研究生等,他们以从事科学研究为主。网上共享解惑内容更加深入,对知识的深度和广度要求更高,网上解惑者随时关注国内外发展动态,新兴学科和前沿科学的最新进展。咨询内容主要为:科技查新、文献代查、信息代理、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(3)开设企业经营管理人员网上共享解惑
企业经营管理人员是指各行各业管理人员,包括各级领导,他们以管理和经营为主,网上共享解惑要求知识面广,对他们经营管理起着重大的参考作用。咨询内容主要为:文献代查、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(4)开设农村专业户网上共享解惑
农村专业户主要是指农村养殖户和种植户。网上共享解惑不仅要了解农村、理解农民,而且具备相关的农业专业知识,真正能帮助农民脱贫致富。咨询内容主要为:信息代理服务、信息检索服务、参考咨询服务、专利信息服务等。
共享解惑应注意典型问题的收集、整理、总结,做好解答,分类建档,形成有自己特色的数据库,以便读者在浏览时,只要点击想知道的信息,就会自动显示其答案,实现网上共享解惑。
2.提高网上联合资源利用
网络资源共享平台建立完成后,创造出信息资源应为读者所广泛利用,如何提高网上联合资源利用率?主要应从以下几方面着手:
(1)网上联合资源的宣传
为了尽快使用网上联合资源为企事业服务,高校图书馆和公共图书馆服务机构应充分利用网络宣传手段,让社会读者和企业事业单位广泛认识网上联合资源,及时获取有用信息资源。
(2)多渠道、多形式组织读者培训
通过多种形式、多种渠道有计划地组织培训。分期、分批对企事业单位成员开设网络资源培训课;有组织地对社会成员开设现场网络资源培训,同时也可以将培训课件放在共享网上,方便读者在线学习。培训内容以中文数据库为主,外文数据库为辅开展检索培训,帮助他们充分利用网络资源,获取需要的网络信息资源。
(3) 满足特殊用户的需求,做好文献传递服务
根据科学研究需要,认真调研社会经济、科技现状和发展趋势,掌握信息用户的需求热点,开展搜集商业信息、市场调研、查阅专利文件、用户调研报告等深层次的信息服务。同时积极参与社会各界开展的科研课题,协助查阅和提供课题研究有关的文献信息资料,可进行文献传递,建立网上文献传递服务的质量标准和文献传递服务体系,提高信息用户的信息资源可获取能力,满足其信息需求。[4]
3.开展纸质文献互借服务
网络联合资源共享实现后,一部分读者仍希望能借阅纸质文献,因此高校图书馆与公共图书馆也可开展纸质文献借阅服务共享,这样既可以提高高校图书馆文献信息资源利用率,发挥文献信息资源价值,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆馆藏。[5]
(1)开展纸质文献“阅览一卡通”服务
高校图书馆与公共图书馆开展纸质文献“一卡通”阅览服务,该项服务操作性强,简单易行,“一卡在手,各馆通用”,读者手持阅览“一卡通”,可以饱览各馆诗书。
(2)开展纸质文献通借服务
为了方便读者借书,图书馆可开展纸质文献的“通借”服务。通借服务使读者在借书时不受地点的限制,读者可持共享图书馆发放的借阅证,在共享的任何一个馆进行借书。
(3)开展纸质文献通还服务
为了方便读者归还图书,图书馆可开展纸质图书“通还”服务。通还服务是读者在还书时不受地点的限制,极大地方便了读者,节约了读者的许多宝贵时间。
实现公共图书馆与高校图书馆资源共建共享后,进一步拓宽合作领域,如研究合作、学术研讨、读者培训、举办国际会议等。同时使双方的合作程度进一步深化,如提供教育资源、参与公益活动、向乡镇、社区、企事业单位延伸服务等。
参考文献:
[1]李观发,胡凤娥.高校图书馆与城市公共图书馆的整合模式研究[J].技术与创新管理,2008(3):183-185.
[2]李开复.云计算将成主流应用模式[OL].www.chinaemail.com.cn/bingdu/fbdzx/200902129167_2.html.2009-02-03.
[3]张莲.网络环境下高校图书馆的导读研究[J].绵阳师范学院学报,2003(4):52-55.
[4]陈希,彭一中.高校图书馆向社会开放的途径与策略[J]图书与情报,2007(5):114-116.
[5]高祀亮,顾海明,李德成,谭淑琴,丁海德.高校图书馆与公共图书馆信息资源共建共享初探[J].青岛科技大学学报(社会科学版),2007(1):116-119.
(责任编辑:赵赟)
关键词:图书馆;资源共建;资源共享;策略
作者简介:张莲(1963-),女,重庆人,重庆文理学院图书馆,副研究馆员,主要研究方向:图书馆读者工a作、信息检索。(重庆 永川 402160)
基金项目:本文系重庆市教委资助项目“重庆高校图书馆在统筹城乡建设过程中的地位、作用与对策研究”(项目编号:09SKN10)的研究成果。
高校图书馆作为知识信息的传播地,是为教学和科研服务的学术性机构,也是莘莘学子聚集学习的地方,它的主要优势是国家和学校投入了大量资金、学术和科技资源丰富,但服务对象单一,主要是在校学生。相比之下,公共图书馆投入不足,资源贫乏,服务对象呈现多层次化,主要有企业经营管理人员、农村专业户、工程技术人员、其他从业人员等。因此,高校图书馆应充分利用自身信息资源优势,融入到地方经济建设中,与公共图书馆携起手来,树立共享意识,达成深度互识,为地区的经济和社会发展做出应有的贡献。[1]
一、高校图书馆与公共图书馆资源共建策略
公共图书馆与高校图书馆要达到资源共享,应当首先考虑资源共建,共建是共享的基础。
1.建立行之有效的机制
所谓机制,是制度与方法相结合的总称。建立行之有效的机制可以从两个方面考虑。
(1)联合机制
联合机制是高校图书馆与公共图书馆共建所跨出的第一步,联合机制一般分为:松散型联合和紧密型联合。
松散型联合主要指统一选拔领导、制定相关制度、实施进展的方法,在人、财、物等管理保持不变。松散型联合是以制订文献资源的具体实施方案为基础,大力推广馆际合作,共同建设合理高效的操作规程,确定多馆资源互惠互利原则,确保文献资源在馆际合作之后的有序开展。在某种程度上实现资源共享,但这种松散融合,并不能完全发挥出其优势。
紧密型联合是一种实质性较强的合并,不仅需要统一领导、严格规范管理制度和方法,也需要规范人力、财力、物力,确保高效精干的服务。对领导机构所指派的工作,服务机构必须分工明确,在实际运作中不断创新服务理念,完善服务质量,在保质保量完成任务的前提下,确保资源合作平台顺利开展。
(2)联盟机制
联盟机制是联合机制的紧密延伸,是联合机制更稳定的保障。在网络化的时代,图书馆联盟是促进图书情报机构合作、进行资源共建共享最有效的方式。如吉林省图书馆与吉林大学图书馆、东北师范大学图书馆等图书馆的联盟,围绕“共建共享,共谋发展——创新基层图书馆服务模式”达成联盟,他们创建联盟理事会,出台《联盟章程》、《联盟发展规划》、《联盟协议》、《吉林省图书馆联盟发展规划》等规章,充分展现了合并的实质,为图书资源共建开辟了一条新的捷径,创建联盟机制,是未来高校图书馆与公共图书馆共同发展的方向。
2.搭建网上联合资源共享平台
利用互联网WEB2.0应用聚合平台,共享资源中大小数据,大到文章和图片,小到每一个评论,将高校图书馆与公共图书馆的信息资源整合起来,搭建网上联合资源共享平台,使高校图书馆和公共图书馆两种不同系统的图书内容达到资源的深度融合。利用高校图书馆丰富纸质资源和中外文电子资源,加上公共图书馆优良的设备,许多问题迎刃而解。网上联合资源共享平台设置可从以下考虑:
(1)设计方便灵活的共享界面
根据服务对象不同设计共享界面,为读者搭建一个现代化、标准化网络资源共享平台,让读者使用时能感受到界面方便灵活,操作性强。
1)设立一个界面,融合各种数字资源,使多种服务群体共同查阅数字资源。2)根据服务对象不同,设立不同界面,创建不同的数字资源库,方便不同服务对象查阅数字资源信息。
(2)设立信息资源中心,充分发挥中心的带动作用
图书情报机构打破各自为政的局面,可参照国家行政区的划分,在划分的每一级设立一个信息资源中心,由中心建立资源共享平台,整合各图书情报机构的优势资源,辐射周边,促进该地区经济文化的发展。重庆以渝西为例,渝西周边十几所中职院校,共属重庆职教城,重庆文理学院是该地区规格最高的本科院校,它有义务成为信息资源中心,让其丰富信息资源惠及渝西人民和重庆职教城学子。
3.建立“云计算”进行联合建库,共同协同编目
云计算(cloud computing)是分布式计算技术的一种,透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内处理数以亿计的信息,达到拥有类似超级计算机一样快速、可靠、容量大等功效的网络服务。[2]云计算是在计算机群内进行的,拥有无限数据存储空间,计算能力近乎无限。在高校图书馆与公共图书馆的书目数据库共建时可发挥重大作用,其计算速度的增快,适合联合办公,进行联合建库,维护升级。其数据统一性,适合各馆每天同时编目、随时修改数据、及时汇总数据,共同协同编目。
总之,共建是高校图书馆与公共图书馆共享的基础,共建不是目的,共建的目的是为了更好的共享,是共享成功的保证。
二、高校图书馆与公共图书馆资源共享的策略
1.开设网上共享解惑或FAQ[3]
共享后网上解惑呈现出一定的复杂性,主要表现在解惑对象的多样化和复杂化。针对不同的服务对象进行网上解惑,可从根本上解决共享后的网上解惑。
(1)开设在校学生网上共享解惑
在校学生主要指研究生、本科生、大中专生等,网上共享解惑大多围绕学习有关的内容进行,可照搬许多高校图书馆现成的解惑内容,适当增加高职高专学生需求部分,咨询内容主要为:书目查询、信息检索、数字资源的使用、专家导读等。
(2)开设科研人员网上共享解惑
科研人员主要是指高校教师、工程技术人员、博士生、部份研究生等,他们以从事科学研究为主。网上共享解惑内容更加深入,对知识的深度和广度要求更高,网上解惑者随时关注国内外发展动态,新兴学科和前沿科学的最新进展。咨询内容主要为:科技查新、文献代查、信息代理、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(3)开设企业经营管理人员网上共享解惑
企业经营管理人员是指各行各业管理人员,包括各级领导,他们以管理和经营为主,网上共享解惑要求知识面广,对他们经营管理起着重大的参考作用。咨询内容主要为:文献代查、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(4)开设农村专业户网上共享解惑
农村专业户主要是指农村养殖户和种植户。网上共享解惑不仅要了解农村、理解农民,而且具备相关的农业专业知识,真正能帮助农民脱贫致富。咨询内容主要为:信息代理服务、信息检索服务、参考咨询服务、专利信息服务等。
共享解惑应注意典型问题的收集、整理、总结,做好解答,分类建档,形成有自己特色的数据库,以便读者在浏览时,只要点击想知道的信息,就会自动显示其答案,实现网上共享解惑。
2.提高网上联合资源利用
网络资源共享平台建立完成后,创造出信息资源应为读者所广泛利用,如何提高网上联合资源利用率?主要应从以下几方面着手:
(1)网上联合资源的宣传
为了尽快使用网上联合资源为企事业服务,高校图书馆和公共图书馆服务机构应充分利用网络宣传手段,让社会读者和企业事业单位广泛认识网上联合资源,及时获取有用信息资源。
(2)多渠道、多形式组织读者培训
通过多种形式、多种渠道有计划地组织培训。分期、分批对企事业单位成员开设网络资源培训课;有组织地对社会成员开设现场网络资源培训,同时也可以将培训课件放在共享网上,方便读者在线学习。培训内容以中文数据库为主,外文数据库为辅开展检索培训,帮助他们充分利用网络资源,获取需要的网络信息资源。
(3) 满足特殊用户的需求,做好文献传递服务
根据科学研究需要,认真调研社会经济、科技现状和发展趋势,掌握信息用户的需求热点,开展搜集商业信息、市场调研、查阅专利文件、用户调研报告等深层次的信息服务。同时积极参与社会各界开展的科研课题,协助查阅和提供课题研究有关的文献信息资料,可进行文献传递,建立网上文献传递服务的质量标准和文献传递服务体系,提高信息用户的信息资源可获取能力,满足其信息需求。[4]
3.开展纸质文献互借服务
网络联合资源共享实现后,一部分读者仍希望能借阅纸质文献,因此高校图书馆与公共图书馆也可开展纸质文献借阅服务共享,这样既可以提高高校图书馆文献信息资源利用率,发挥文献信息资源价值,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆馆藏。[5]
(1)开展纸质文献“阅览一卡通”服务
高校图书馆与公共图书馆开展纸质文献“一卡通”阅览服务,该项服务操作性强,简单易行,“一卡在手,各馆通用”,读者手持阅览“一卡通”,可以饱览各馆诗书。
(2)开展纸质文献通借服务
为了方便读者借书,图书馆可开展纸质文献的“通借”服务。通借服务使读者在借书时不受地点的限制,读者可持共享图书馆发放的借阅证,在共享的任何一个馆进行借书。
(3)开展纸质文献通还服务
为了方便读者归还图书,图书馆可开展纸质图书“通还”服务。通还服务是读者在还书时不受地点的限制,极大地方便了读者,节约了读者的许多宝贵时间。
实现公共图书馆与高校图书馆资源共建共享后,进一步拓宽合作领域,如研究合作、学术研讨、读者培训、举办国际会议等。同时使双方的合作程度进一步深化,如提供教育资源、参与公益活动、向乡镇、社区、企事业单位延伸服务等。
参考文献:
[1]李观发,胡凤娥.高校图书馆与城市公共图书馆的整合模式研究[J].技术与创新管理,2008(3):183-185.
[2]李开复.云计算将成主流应用模式[OL].www.chinaemail.com.cn/bingdu/fbdzx/200902129167_2.html.2009-02-03.
[3]张莲.网络环境下高校图书馆的导读研究[J].绵阳师范学院学报,2003(4):52-55.
[4]陈希,彭一中.高校图书馆向社会开放的途径与策略[J]图书与情报,2007(5):114-116.
[5]高祀亮,顾海明,李德成,谭淑琴,丁海德.高校图书馆与公共图书馆信息资源共建共享初探[J].青岛科技大学学报(社会科学版),2007(1):116-119.
(责任编辑:赵赟)