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11月份，瑞星卡卡6.0在升级中出现了一个BUG，一些人升级后发现Outlook Express（以下简称OE）邮件目录结构出现异常，“邮件没了”这可怎么办？不慌，这些邮件并没有真正丢失，随我来，让它起死回生吧！
亡羊补牢减少损失
第一步：关闭正在运行的OE，在电脑硬盘上（如D盘）建立一个新的文件夹，命名为“DBX备份”，用于存放OE邮件存储目录下的所有DBX文件。
第二步：把OE邮件存储目录下的所有DBX文件复制到刚才在D盘新建的文件夹中：打开OE，单击上方的“工具→选项→维护→存储文件夹”。这时会弹出一个“存储位置”的窗口，这里面显示的就是所有邮件的存储位置，将该路径整体复制。
第三步：进入邮件存在目录：在“开始”菜单的“运行”对话框中将刚才复制的地址粘贴过去，单击“确定”，然后把该目录下所有的文件复制到之前新建的文件夹中(D:\ DBX备份)，最后关闭OE即可。
借助工具死而复生
第一步：运行邮件恢复工具BkMail.exe（下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe，快车代码：CF0823CFRJ07)。工具会自动读取默认的邮件存储目录，单击“查找.DBX文件”按钮。如果在安装OE的时候改变过安装路径，请在“邮箱文件路径”处填入相应路径。
第二步：选中需要恢复的文件后，选中右下方的“直接恢复到OE里去”（默认是选中的），再单击右下方的“导出邮件”按钮。这时工具会自动开始恢复邮件。这时你可以单击“取消导出”按钮终止恢复过程，如果很长时间没有清理过信箱，则此过程需要比较长的一段时间，不要心急而终止该过程。当恢复操作完成后，界面上会显示“备份成功”的提示。
第三步：邮件备份成功后，打开OE，在左侧会看到新增的一个文件夹“RsBkMail”，这就是瑞星恢复工具恢复后自动生成的。里面包括选择恢复的所有项目和邮件（见图）。
亡羊补牢减少损失
第一步：关闭正在运行的OE，在电脑硬盘上（如D盘）建立一个新的文件夹，命名为“DBX备份”，用于存放OE邮件存储目录下的所有DBX文件。
第二步：把OE邮件存储目录下的所有DBX文件复制到刚才在D盘新建的文件夹中：打开OE，单击上方的“工具→选项→维护→存储文件夹”。这时会弹出一个“存储位置”的窗口，这里面显示的就是所有邮件的存储位置，将该路径整体复制。
第三步：进入邮件存在目录：在“开始”菜单的“运行”对话框中将刚才复制的地址粘贴过去，单击“确定”，然后把该目录下所有的文件复制到之前新建的文件夹中(D:\ DBX备份)，最后关闭OE即可。
借助工具死而复生
第一步：运行邮件恢复工具BkMail.exe（下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe，快车代码：CF0823CFRJ07)。工具会自动读取默认的邮件存储目录，单击“查找.DBX文件”按钮。如果在安装OE的时候改变过安装路径，请在“邮箱文件路径”处填入相应路径。
第二步：选中需要恢复的文件后，选中右下方的“直接恢复到OE里去”（默认是选中的），再单击右下方的“导出邮件”按钮。这时工具会自动开始恢复邮件。这时你可以单击“取消导出”按钮终止恢复过程，如果很长时间没有清理过信箱，则此过程需要比较长的一段时间，不要心急而终止该过程。当恢复操作完成后，界面上会显示“备份成功”的提示。
第三步：邮件备份成功后，打开OE，在左侧会看到新增的一个文件夹“RsBkMail”，这就是瑞星恢复工具恢复后自动生成的。里面包括选择恢复的所有项目和邮件（见图）。