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旅游业是张家界的立市之本,更是富民强市的战略性支柱产业。作为湖南省旅游产业龙头的张家界,应积极采取措施实现旅游产品向观光休闲复合型转变、旅游产业向数量质量效益并重转变、旅游品牌向国际旅游目的地转变、旅游服务向人性化（标准化、信息化）转变、旅游企业向自主创新（规模化、园区集聚）转变,并以此促进张家界旅游业转型升级,争做建设资源节约、环境友好型社会的排头兵。