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目的调查了解“网上问诊”栏目开通5个月的运行情况。方法采用cnzz数据统计中心和栏目后台管理数据对“网上问诊”运营进行现状分析和趋势研究。结果栏目开通以来，广大网民积极参与，满足了社会多层次的服务需求。医院以此为平台，加强宣传特色技术和知名专家，社会知名度和美誉度进一步提升。结论要加强和重视栏目的宣传推介，不断优化和完善栏目内容，正确引导和规范栏目的发展。