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现代的社会是以人为本的社会．注重人文关怀。现代企事业单位的工会组织在企业中的地位也越来越重要。在新时代的形势下．如何做好群众工作成为了工会的重要命题。而“面对面、心贴心、实打实”口号的喊出，对工会的工作提出了指导性的意义，在实际工作中，工会工作在这个口号的指导下进行推广和延续。以此为线索具体阐述面对面、心贴心、实打实的必要性和意义，以及应当如何做好、做大。