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知识经济时代具有文献激增、文献老化速度加快、各学科既高度分化又高度综合等特征。面对高校读者“全、新、精”的情报需求，情报机构需提供“广、快、精、准”的情报服务以与之相适应。为此，须实现文献资源建设的最优化，实现服务模式与手段的动态化与现代化，构建情报服务主客体积极、友好的互动关系。通过这些措施，调动情报服务主客体双方的主观能动性，使情报服务达到“耗费最省、功能最高、效益最佳”的效果