目的研究门诊护理工作在新形势下所面临的问题，以及探讨其对策。方法研究对象是我院的口腔科门诊，综合分析在新形势下护理工作面临的问题，然后分析问题存在的原因，研究应对问题的有效的对策，通过采取有效的措施和制定正确的工作计划，最后进行护理评价。结果新形势下口腔科门诊面临的问题有：就诊的环境较差，秩序比较乱；牙科手机消毒的方法，患者接受度低；护士的专业水平较低，知识面较窄等。面临这些问题采取的对策有：服务要快捷、方便、质量好；管理制度为量化制，但是要求效率一定要高；提高护士的专业水平，扩大知识面；提高护士的专科操作能力，使患者满意。结论门诊护理工作必须严格跟着新形势走，以至于满足市场的变动和需求。对于在新形势下面临的问题，要采取有效的对策，从而提高护理的工作质量，提高患者的满意度。