【摘 要】
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军队医院的护理队伍由军人护士、非现役文职护士和合同护士组成.随着护理模式的转变,优质护理服务工程在军队医院的实施,患者满意、社会满意、政府满意三满意对护理服务质量
【机 构】
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解放军第四五一医院护理部,陕西西安,710054
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军队医院的护理队伍由军人护士、非现役文职护士和合同护士组成.随着护理模式的转变,优质护理服务工程在军队医院的实施,患者满意、社会满意、政府满意三满意对护理服务质量要求进一步提高,使临床护士的压力不断增加.大量资料表明,护士所承受的压力已成为一种职业危险[1],对患者也是一种潜在的危险,轻度的压力可提高工作效率,持续高水平压力会导致慢性疲劳综合征,因此有效地解除护理人员压力对于提高护理质量至关重要.本文就其问题的研究,报道如下.
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