摘要：目前国内经济正在经历转型，我党为保证各项党政工作的落实质量，实现党政工作与时代发展的一致性，从而为群众提供更加理想、优质的服务，开始按照新时期特点，对群众工作进行了创新。本文将以新时期群众工作特点与变化分析为切入点，探索出最佳的群众工作创新模式，旨在提高群众工作开展质量，成功带动我国社会、经济的稳定发展。
　　关键词：社会矛盾；群众工作；新时期；工作创新
　　在社会经济转型关键阶段，我党队伍建设与群众基础都发生了一定程度的改变，社会价值观与利益述求等内容开始朝向多元化方向发展，使得群众工作面临着前所未有的挑战与考验。由于群众工作与社会管理有着直接关联，会对整体社会稳定发展形成直接影响，所以为保证新时期社会发展水平，群众工作就需要作出适当的调整与创新，而对其进行研究有着极为重要的作用与意义。
　　一、新时期群众工作变化与特点
　　（一）工作对象方面
　　“群众工作”其对象顾名思义就是群众本身，在新时期之中，由于社会群体的分化，该工作对象也变得更加多样化，像自由职业者与个体劳动者等，都属于新增的社会群众群体。同时因为改革开放的影响，现代人地区、行业流动更加频繁，大量单位人对象开始向社会人进行了转变，而进城务工人员就是其中最为奠定的代表。此外生活困难群众的群体结构也变得更加复杂，困难群众不仅包括下岗失业人员与农村贫困人员，同时还包括失地农民、未就业人员以及因灾返贫人员等，这样复杂的社会机构会直接增加群众工作的难度。
　　（二）时代条件方面
　　经过过年发展，我国综合国力已经得到了切实提升，民众生活水平与物质水平也得到了显著提升，所以现代群众工作更加注重民众的生活品质与尊严。同时由于我国目前正处于经济转型时期，所以各种社会矛盾也逐渐暴露了出来，社会结构与利益结构都处于不断调整与发展阶段，各层次矛盾与问题开始出现激化，像社会发展与生态环境矛盾、行业之间发展矛盾以及民众贫富差距过大等等，这些矛盾对于群众工作而言，无疑对其工作开展是十分不利的。
　　（三）工作内容方面
　　工作内容发生的变化主要体现在两个方面：一方面，以科学发展为目标，对群众现实利益进行解决。群众工作人员需要将群众的创造性与积极性引导到科技研究与开发工作之中，并利用其对群众实际困难进行解决，以保证群众在发展工作中的热情；另一方面要以和谐发展为目标，对社会矛盾进行处理。工作人员需要通过引导以及继续教育等方式，对群众思想与觉悟进行正确启发，从而帮助群众形成统一共识，降低社会矛盾的发生机率。
　　二、新时期推动群众工作创新策略
　　（一）保证工作创新与政府职能的一致性
　　政府作为社会管理主要载体与主体，其与群众工作有着直接关联，因此无论群众工作如何创新，都需要与政府职能保持一致，要明确该项工作创新质量与政府职能有着直接的关联。政府应按照时代发展，向服务型机构进行转变，要坚持执政为民原则，为民众提供更加优质、贴心的服务，真正帮助民众解决问题，以保证各项群众工作的顺利落实。
　　（二）创新工作理念
　　作为群众工作的方向标，在对群众工作进行创新过程中，也需要对工作理念进行创新。一方面要将思想政治工作与利益调整理念结合在一起，要以实现群众利益为目标，通过对各项政策的合理运用，帮助民众解决生产生活中遇到的问题，使他们可以得到实际利益；一方面要将依法办事与发展民主理念结合在一起，要按照民主思想，对民意进行准确传达，使民众能够真正参与到社会改革与建设工作之中，真正赋予他们监督权与参与权；另一方面实施积极服务理念。政府人员需要对问题隐患进行主动挖掘，不能被动等待，要积极对各种矛盾隐患进行排除，有效降低社会矛盾发生机率。
　　（三）创新工作制度
　　为保证群众工作能够朝向规范化以及科学化方向进行发展，相关部门还应对该项工作制度进行创新：一方面，要对群众服务机制进行完善。群众工作人员应明确服务群众是该项工作必须要遵守的原则，不仅要对基层党组织设置进行创新，同时还要对党组织服务职责进行明确划分，要建立便民服务平台，通过建设服务群众网络体系的方式，更好地对民众进行帮助与引导；另一方面，要对信访机制进行完善。政府人员要对信访工作存在的问题进行明确，并结合地方实情，对信访制度进行進一步完善，要對信访回访以及排查等制度存在的缺陷进行妥善解决，真正将信访工作具有的优势完全发挥出来，以保证政府与民众之间沟通的顺畅性，从而为群众工作的开展奠定扎实基础。
　　三、结束语
　　相关部门应真正将群众权益维护作为群众工作核心，要从群众实际需求角度出发，对新时期群众工作对象、条件以及内容发生的变化与特点进行深入研究，并在此基础上，对该项工作实施工作理念与工作制度等内容的创新，真正将党与政府想要为百姓服务、办事的精神发挥出来，为广大民众创建出更加理想的生存环境，使他们能够对党更加拥护，可以积极参与到各项社会建设工作之中，能够为社会发展贡献出自己的力量，以保证社会中存在的各项问题可以得到妥善解决，国家可以得到更好地发展。