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安西县人大常委会郭建平撰文说,当前人大信访工作呈现出五个特点:一是信访总量呈上升趋势,尤其是集体上访、群体上访比较突出.二是涉及自身利益的问题突出,企业改制遗留问题、无序开荒移民、农林场站改革和职工安置、土地纠纷、工程欠款等方面,成为群众来信来访的焦点.三是上访人员过激言行增多,不少群众抱着"不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决"的心态上访,头脑不够冷静,情绪比较激动,言语比较偏激,出现上访群众不听劝阻、围堵机关大门、谩骂信访接待人员、破坏办公设施等过激现象,影响了机关的正常工作秩序.四