【摘 要】
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目的了解某军队干休所医疗保健服务状况,查找对卫生服务满意度低的重点人群,为进一步提高干休所医疗保健服务质量提供理论依据。方法使用自行设计问卷,对某军队干休所104名离
【机 构】
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安徽省军区后勤部战勤处,安徽省军区合肥第五干休所
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目的了解某军队干休所医疗保健服务状况,查找对卫生服务满意度低的重点人群,为进一步提高干休所医疗保健服务质量提供理论依据。方法使用自行设计问卷,对某军队干休所104名离休老干部进行面对面询问调查,对合格问卷进行频数计算及检验。结果离休老干部对卫生所的总体医疗保健服务的满意率为79.3%,对医务人员的服务态度满意率较高为88.4%,对预防保健、健康教育、治疗用药保障的满意率均低于80%。丧偶、患大病、家庭经济条件较差、患病数较多的离休老干部对五项医疗保健服务条目的满意率较低。离休老干部家庭自我保健开展较少,对
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