【摘 要】
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新媒体的发展催生了新的移动场景,音频知识付费产品应运而生,声音作为媒介传播方式的重要性被重新凸显.然而,鲜有研究系统深入地考察声音传播对用户信息处理和消费决策的影响
【机 构】
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上海交通大学媒体与传播学院,上海200240;香港城市大学媒体与传播系,香港999077
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新媒体的发展催生了新的移动场景,音频知识付费产品应运而生,声音作为媒介传播方式的重要性被重新凸显.然而,鲜有研究系统深入地考察声音传播对用户信息处理和消费决策的影响.本文以音频知识付费产品为研究对象,借鉴启发系统信息双重加工模型,引入感知内容质量作为中介变量和免费观作为调节变量,探索用户对主讲人声音吸引力的判断对自身后续付费意愿的影响及其发生机理.问卷数据分析结果表明,声音吸引力显著正向影响用户付费意愿,且有调节的中介模型成立.当用户免费观较低时,感知内容质量在声音吸引力和付费意愿之间扮演部分中介角色;当用户免费观较高时,声音吸引力通过感知内容质量的完全中介效应影响付费意愿.
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