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作为分析客户的重要方法，客户分群对电信企业在日益激烈的市场竞争中取胜有重要意义。采用K—means聚类分析技术，利用商业数据挖掘自动化软件KXEN给出了一个电信客户分群的解决方案。
基于K—means聚类的电信客户分群方法
【摘 要】
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作为分析客户的重要方法，客户分群对电信企业在日益激烈的市场竞争中取胜有重要意义。采用K—means聚类分析技术，利用商业数据挖掘自动化软件KXEN给出了一个电信客户分群的解决
【机 构】
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江苏技术师范学院计算机科学与工程学院
【出 处】
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软件导刊
【发表日期】
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2009年8期
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