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通过引用客户关系管理的发展思路,将大客户管理模式引入公司的营销管理,探索公司市场大客户管理的建设模式和整体功能,大客户管理分类的思路和方法,分析客户关系管理系统的功能模块和客户关系管理系统的框架结构,为构建公司客户和项目的全生命周期管理提供新的管理模式,实现公司营销管理的全面提升。以X公司为例研究大客户管理的应用。