【摘 要】
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近年来,以微信、微博、BBS(网络论坛)为代表的自媒体发展迅猛,信息的传播沟通方式由以往的"单向平面性"变为今天的"多向网状性"。烟草行业作为国家垄断的特殊行业,一直是网络
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近年来,以微信、微博、BBS(网络论坛)为代表的自媒体发展迅猛,信息的传播沟通方式由以往的"单向平面性"变为今天的"多向网状性"。烟草行业作为国家垄断的特殊行业,一直是网络舆论关注的焦点,当一些涉及烟草行业的公共事件发生时,一些情绪、观点、印象极易通过自媒体呈放射性传播,并迅速扩大,影响到其他受众的立场倾向,如果处置不当,网络舆情往往会呈爆炸性的不可控方向发展,对行业形象造成不可估量的损害。该文通过分析自媒体时代"舆情危机"的成因特点及烟草行业舆情特点、风险点,提出了MDF舆情管理模型,对重庆烟草舆情应对策略进行了探索。
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