一、辅导对象情况概述
　　
　　小杰,男,10岁,小学三年级学生。任性、乱发脾气,不接受他人意见,想干什么就干什么,自觉性差,高度自我中心。总认为自己所做的事是好的、对的,对别人的批评不虚心接受。老师单独找他谈话,耐心疏导,还会听取意见,如果当着大家的面批评他,他不但不接受,而且还不服。同学的意见更是不予理睬,甚至粗暴应对,心中只有自我,惟我独尊。
　　
　　二、背景资料
　　
　　1. 关于家庭:小杰出生在幸福的家庭,家住广州市天河区旭景小区,爸爸是某单位的负责人,妈妈是会计。家庭经济条件优越,生活富裕,又是家中的独养儿子,和奶奶同住。父母常常工作到很晚才回家,或者在外消遣,与孩子接触、谈心交流的机会很少。生活几乎由奶奶照顾,长辈过于宠爱、放纵孩子。他是家中的“小皇帝”,奶奶听凭他的吩咐,要什么都能达到要求。平时,吃的穿的都是名牌,“衣来伸手,饭来张口”。
　　2. 教养方式:父母非常注重对孩子的文化知识方面的教育,以及智力的开发。从小买来各种玩具,任其拆组,还为他购买了大量的课外书,请来家庭教师课外辅导,有时间一家人外出旅游。但对孩子生活行为方面却过于宽松、纵容和溺爱。
　　3. 关于案主:聪明伶俐,活泼可爱,上课积极动脑,大胆发言。但兴趣维持时间不长,老师稍不留意,他就做小动作,老师还不能当着大家的面批评他,只能课后说理。如果当着众人的面说他,不但不接受,还摆出一副无所谓的样子。他成绩较优秀,但从小受父母宠爱,自我意识严重,自傲自负,不把任何人放在眼里,别人碰不得,说不得。
　　
　　三、辅导过程
　　
　　对于这样的孩子,必须动之以情,晓之以理,使他懂得自己错了,并学会自己分析自己的错误根源,改正过来。具体方法是:
　　1. 联络情感,取得信任。
　　作为班主任,我针对他的情况,用更多的宽容,更多的真情感化他,常常与他进行交谈,了解其生活、学习情况。课外还和他参加体育活动、游戏活动。我观察到他由于与父母接触机会不多,非常渴望得到父母般呵爱,而非宠爱。因此经常不由自主地在老师面前“晃来晃去”,期望得到关注。每当他出现这种情形时,我特意像母亲一样轻轻地抚摸他的脸、抱抱他的肩膀,倾听他讲一些“无聊的故事”。他也因此满足地与同伴玩耍去了。在不知不觉中了解他、接近他,与他建立起良好的母子般的师生关系。
　　2. 家长配合,相机引导。
　　父母因工作忙、应酬多而忽略了对小杰的行为教育、交流,这是小杰问题形成的重要原因。经过多次家访,家长的校访,与家长交谈,使家长明白对孩子的学习、生活要爱护关心,教育方式也要民主,采纳孩子的合理建议,也让孩子意识到接纳他人意见的重要性,做孩子的朋友。同时,又要严格要求,特别是对孩子良好的日常行为习惯的培养要重视,不合理的要求坚决否定,不能有丝毫的松懈。
　　3. 转换角色,帮助认知。
　　首先让小杰明白,与同学产生分歧时,乱发脾气只能让同学更不愿意接纳他,使得人际关系更恶劣。只有善于分析问题,寻找解决问题的方法和途径,才能更好地改变人际关系。然后利用课外时间,针对日常中的矛盾,通过角色扮演与角色换位,教他学习自我检讨,找出自己错在哪里,并学会宽容和体谅别人。
　　4. 参与活动,学会合作。
　　小杰的学习成绩较好,见识广,语言表达能力强,思维敏捷。上课时,一看到其表现好,就在同学面前表扬他,让同学们看到他的长处。平时班内开展小组竞赛,语文包括写字、听写、作业、背书、发言多个方面。还让他担任小组长,要求他做好榜样,并帮助组内的同学一起进步,在组内同学中树立威信,看到其他同学的优点。也让他知道仅靠自己一个人是不够的,培养他的团队合作精神。同时,在中队、班集体讨论会和活动中,还让他做代表,表达同学们的心声,培养他爱同学、关心他人的品质。此外,还和班主任商量开展班集体活动,让他感受团结就是力量、合作使人快乐。慢慢的,又在同学中取得了一定的位置,同学们也开始接受和喜欢上他。在后来的家校联系中,他的父母也反映孩子懂事了许多,十分欣慰。
　　
　　四、辅导效果
　　
　　通过一年的辅导,案主的性格有所改变,不再任性刁蛮,想干啥就干啥,行动有所收敛。有时,旧病复发,事后也能承认错误。能礼貌待人,主动帮助同学,有时同学看到他有困难,也主动帮助,他深深地体会到了同学间友谊的珍贵,从而更愿意去关心别人。当别人给他指出不对的地方,他也能虚心听取。学期结束,他被同学们推选为“行为进步生”。
　　责任编辑潘孟良