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透明车间，科技让服务更人性在以往的维修保养中，常常存在这样的矛盾。一方面，客户希望看到自己爱车的维修保养情况，例如进行了哪些检测、更换了哪些配件等，从而做到心中有数；另一方面，由于维修车间的工具和设备较多，且车辆来往频繁，车主置身其中难免会发生危险。在展厅和车间升级的过程中，一汽．大众通过引入先进的“透明车间”系统，从而将这一矛盾轻松化解。