论文部分内容阅读
目的:探讨利用PDCA、鱼骨图分析等管理工具提升药剂科质量控制工作效果。方法:选取我院近三年药剂科在质量控制工作的优先级项目,研究在药剂科特殊药品的质量控制工作中对PDCA、鱼骨图分析法等管理工具的应用,观察三年来特殊药品的管理工作质量以及科室管理水平。结果:利用鱼骨图、PDCA循环进行管理,我院特殊管理药品逐步规范、不断进步,工作人员对特殊药品的认识提升,科室的管理水平得到提高。结论:在医院药剂科的工作中、特殊药品的管理是重中之重,利用鱼骨图、PDCA等管理工具进行管理上的不断提升,能提高整体管理水平、