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期刊论文
影响工程机械顾客满意度的因素
影响工程机械顾客满意度的因素
来源 :今日工程机械 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lbj120225
【摘 要】
:
影响满意度的非财务性因素从因素财务性的意义看,影响工程机械顾客满意度的所有因素可分为财务性因素和非财务性因素.
【作 者】
:
朱文彪
【机 构】
:
成都神钢建设机械有限公司副总经理
【出 处】
:
今日工程机械
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
顾客满意度
工程机械
经济收益
时间成本
机会损失
财务
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体力
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影响满意度的非财务性因素从因素财务性的意义看,影响工程机械顾客满意度的所有因素可分为财务性因素和非财务性因素.
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