突发公共危机事件中的政府传播策略——以7·23动车事件为例

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随着我国工业化、城市化的加速发展,国内的突发性事件、新问题、新情况层出不穷。政府作为处理危机的主体,必须发挥积极主动的效用,正确引导危机信息的传播,避免信息传播“失衡”的出现,才能有效解决危机问题。本文试对“7·23动车事件”进行透析,主要指出相关部门在本次动车事故信息传播中的不足,旨在为我国政府对未来突发性公共危机事件的传播提供可供借鉴的经验。 With the acceleration of industrialization and urbanization in our country, unexpected emergencies, new problems and new situations in our country emerge one after another. As the main body to deal with the crisis, the government must play an active and proactive role, correctly guide the dissemination of the crisis information and avoid the emergence of the “imbalance” of information dissemination, so as to effectively solve the crisis problem. This paper attempts to analyze the “7.23 Incidents” and mainly points out the deficiencies of relevant departments in the information dissemination of this accident, which is intended to provide reference for our government to disseminate the unexpected public crises in the future experience.
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