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门诊服务水平是医院整体水平的反映。如何以病人为中心,不断更新理念,创新服务模式,改进服务质量,满足病人需求,是当前医院管理者关心的重要课题。文中结合工作实践,总结和探索在门诊开展为病人服务的一些做法。
更新理念创新模式 改进门诊服务质量
【摘 要】
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门诊服务水平是医院整体水平的反映。如何以病人为中心,不断更新理念,创新服务模式,改进服务质量,满足病人需求,是当前医院管理者关心的重要课题。文中结合工作实践,总结和探
【机 构】
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南京军区南京总医院门诊部
【出 处】
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医学研究生学报
【发表日期】
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2009年8期
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