凡客靠什么回归主流

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  我要怒放的生命,我要通过艰辛的付出,从平凡到成功,再从成功回归凡客。这种十足的、膨胀的欲望,劲道十足地释放的就是凡客精神。只是这种如日中天的凡客精神在公众视野里消失了很大一阵子。凡客公司IPO失利,被指产品链条太长,现金流吃紧,高管纷纷离职,战略方向在互联网公司和时尚设计公司之间徘徊。公司忙于内耗,无暇面向市场的结果就是凡客广告以及它所附着的凡客精神被慢慢遗忘。现在,凡客的广告又强势归来,并且更具力度。但它能重新回归主流吗?
  在此,我要引用一个来自国外的经验性结论:文化影响周期。文化影响周期是企业所体现出来的文化对于用户的影响的分析。企业一旦失去了在客户心目中的影响,即使产品做得还是一样好,但也该考虑“革命”或“关门”的事了。说白了就是“审美疲劳”加“新事物尝试渴望”加“新偶像崇拜”在用户身上的反复作用,会导致一个如日中天的公司迅速崩塌。
  文化影响周期几乎是一条铁律,公司不可能再从垂死重回巅峰。但是,它并非没有破解之路,苹果这个唯一逆文化影响周期的特例提供了一种可能。文化影响周期下,企业只能眼睁睁地看着自己衰落是因为它不具备掌握文化影响的能力。更确切地说,公司提供给用户的是产品,对用户的文化影响都附着在产品上,产品即文化。如果企业长期推出的都是无特色、无个性的产品,就会慢慢淹没公司品牌所蕴含的文化内涵,“审美疲劳”加“新事物尝试渴望”加“新偶像崇拜”就会纷至沓来。
  而苹果能够逆袭成功的核心原因,就在于它回归了在产品发布上的少系列、少层次,每个特色鲜明、个性十足的产品都在彰显苹果品牌所蕴含的文化内涵,让用户的“审美冲动”、“尝试渴望”和“偶像崇拜”不断达到新高度。苹果品牌已经被用户贴上了“文化”的标签。当你从产品品牌冲上了文化品牌的高度,文化影响周期才可能拿你束手无策。作为一个引领潮流的文化品牌,苹果新发布的iPhone5S一上市就被疯抢。而作为过气的产品品牌,诺基亚即使发布一个全球最优秀的手机也会遭受世人充满质疑的眼光。
  争取做“文化品牌”,这是凡客能够逆袭成功的核心,也是它别无他途的唯一选择。凡客的品牌内涵已经日益丰满,并在不断进化,但在产品层面上如何满足用户的“审美冲动”、“尝试渴望”和“偶像崇拜”,如何做到产品的少系列、少层次、特色鲜明、个性十足,这或许该是它接下来的方向。
  最后说说对于创业者的启示:兄弟们,我们一定要进阶为文化品牌,不能只做产品品牌。怎么做?参考苹果、小米、步步高!
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