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现阶段,我国的电力营销用电客户业务受理情况虽然总体上有所提升,但是在市场经济的大背景下,一部分电力营销用电客户业务受理策略还略显老套,跟不上时代的步伐还存在许多共同的问题比如供电增长量缓慢、服务操作不规范,服务质量低以及服务人员综合素质较低等.要改善电力营销用电客户业务受理的策略就可以采取树立正确服务理念、规范管理,提升服务质量以及提高服务人员的综合素质等措施.