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网络媒体的兴起对有线电视带来很大影响,拓展有线电视一个重要内容是完善客服工作。本文分析了有线电视运营商客服工作的困局,并提出积极的转型升级策略。
三网融合下有线电视渠道发展新思路
【摘 要】
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网络媒体的兴起对有线电视带来很大影响,拓展有线电视一个重要内容是完善客服工作。本文分析了有线电视运营商客服工作的困局,并提出积极的转型升级策略。
【机 构】
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济南大学,山东广电网络有限公司
【出 处】
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现代视听
【发表日期】
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2015年07期
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