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摘 要：在档案管理的过程中，档案管理人员的素质是十分重要的，面对信息化时代对于档案管理信息化的新要求，提高档案管理人员的素质成为一个重要任务。现在本文重点就如何建设档案管理人员的素质谈谈对策，以供参考。
关键词：科技信息；档案管理；素质建设；服务；发展
新时代背景下，随着科技发展，信息时代已经到来。在各行业都积极适应信息时代为行业自身带来发展的背景下，档案管理行业也积极适应着档案信息化的改变。档案管理方式的改变对档案管理人员提出了新的要求，其素质和能力成为实现档案管理信息化的重要因素。良好的服务理念、创新能力和档案管理人员良好的综合素质是对实现档案信息化管理的前提，同时还要求档案管理人员具备较高的信息道德，并掌握先进的信息技术。
1 新时代对档案管理人员提出的新要求
一般情况下，我们认为档案管理要具备档案（管理对象）、必要的物质基础（管理条件）和档案管理人员（管理主体）三个相辅相成的基本要素，他们是保障档案管理工作正常进行的前提。其中最为重要的因素就是作为管理主体的档案管理人员，其能力和素质的程度直接影响着档案管理事业的发展和水平的提高，因此档案管理人员素质建设是十分必要的关键性任务。
进入信息化新时期，作为信息主要载体的档案必须被重视起来，提高其利用率，信息已成为推动社会发展的重要社会生产力，在社会发展中占据重要的地位。“管理”和“保存”作为以往档案管理工作中存在的最普遍的“关系”，没有充分发挥档案管理工作的价值，充分利用档案中的隐藏信息才能让档案管理的意义得到最大程度的挖掘。在科技信息发展的新背景下，档案管理人员必须提高自身的综合能力及素质，转变思想，找准角色定位，才能满足使档案事业可持续发展的需求。在管理档案的同时，要求其提高自身的整体素质，在以往原有工作的基础上加强档案利用的管理，成为信息的提供者，真正实现档案管理工作的价值最大化。要做到这些就必须不断提高自身的学习能力，掌握更多的先进知识及先进技术，努力进行知识结构优化，实现向复合型现代专业人才的转型。
2 档案管理人员素质建设的途径
2.1 提升档案管理人员的信息道德
信息作为重要的社会生产力往往隐藏着较大的价值，因此要求档案管理人员做好保密工作，特别是一些涉及到国家安全和社会稳定的档案资料管理，保密工作更需要严格执行。在档案的传递、利用和保管的过程中，每一个环节都需要档案管理人员遵守职道德操守，思想行为符合信息规则，遵守信息道德。在信息化的背景条件下，网络发展，信息逐渐趋向数字化，这就使得档案管理面临着更加严峻的信息安全问题。在复杂的环境条件下保密工作更加复杂，同时也对档案管理人员的职业操守和信息道德提出了更高的要求。
2.2 提升档案管理人员的创新能力
网络时代背景下，档案信息逐渐向数字化发展，档案管理工作也逐渐趋于信息化，在档案的管理和传递过程中往往会面临很多新问题，具备良好创新能力的工作人员可以使这些未涉及过的新问题得到良好的解决，否则将导致档案管理工作的水平提高程度受到制约。因此，作为新历史条件下的档案管理人员应该具备善于接受新事物，善于学习新知识的能力，用新的观念来看待档案管理工作，努力提高自身的素质能力，培养创新意识，积极用新视角看待问题，做到能够灵活应对工作中遇问题，以保障档案管理事业的顺利发展，提高档案管理工作的水平。
2.3 努力掌握现代信息技术
信息化档案管理要求档案管理人员将原有的档案管理工作融入到现代信息技术当中。新时期档案信息管理工作要求档案管理人员向“复合型”专业人才转型，既要懂得档案管理的相关专业知识，又要将专业知识与现代信息科技技术相结合。档案信息化网络化在给用户带来查阅便利的同时，庞大的信息量也给档案管理工作带来了一定的挑战，这就要求档案管理人员能够快速适应陌生的信息环境，根据用户的需要在网络中快速获取信息，为用户带来快速便捷的使用体验。档案管理人员的综合能力和素质决定着信息资源的利用水平和价值发挥程度。因此，要求档案管理人员熟练掌握档案管理的基本理论知识和基本技能，优化自身知识结构，努力拓宽综合知识面，不断补充业务知识及能力，熟练掌握网络技术，具备熟练掌握现代化办公设备的能力。
档案管工作为了适应新的发展状况除需要管理人员适应新发展的要求外，还应该根据自身发展情况制定出相应的管理制度。公司要在实践中结合实际需要逐渐改进管理模式，公司要组织要人员参加培训，在参加上级部门的统一培训的同时开展部门内部的培训，并且定期向档案管理人员传授最新的知识和标准，更新档案相关专业知识，帮助档案管理人员优化知识结构、提高专业水平和素质确保档案管理的规范性和科学性。
2.4 积极提升自身综合素质
档案信息化发展在给档案管理事业带来机遇的同时也给这一事业的发展带来了不小挑战，面对各种各样的诱惑我们需要保持高度的工作热情和强烈的责任感，要有任劳任怨、不计名利的工作态度。除此之外，档案管理人员还需要不断提高自身的综合能力，努力吸收新知识，拓展自己的知识面，以便更好的为用户服务。例如外语能力对于现在的档案管理人员就是一个十分重要的技能，现在有很多档案都是运用英文来表达，熟练掌握外语对于档案管理人员也是非常必要的。网络时代，信息的传播速度越来越快，更新速度也越来越快，因此档案管理人员仍然需要不断的充实自己，学习新的知识，再将理论知识与实践中的工作经验结合起来，注重自身素质的培养和提升。
2.5 强化优质服务意识
档案信息化管理具有很强的实践性，信息服务是档案工作的目的和出发点，档案的利用和爆管是完成好档案工作的关键，作为档案管理人员要跟每个部门的管理与保持好联系，主动服务，转变服务意识和理念，积极主动的改动服务，发挥好档案信息的资源。热情接待每一位利用者；开展网络档案信息服务，提高档案的利用价值和针对性，开展更优质的服务，做好档案的利用工作。为此，档案管理人员应当积极的转变服务理念，树立新型服务意识，积极主动的改进服务模式，做好档案利用的服务工作。
结束语
综上所述，在信息数字化的大背景下，当档案管理工作如果想要获得长足发展，提高档案管理人员的素质是最重要的任务。注重培养和提升档案管理人员的综合能力和素质的提升，搞好档案管理人员素质建设，健全档案公司机构的管理机制，提升服务质量，使档案信息资源得到充分利用，发挥档案的最大价值，才能保证档案管理事业持续顺利的平稳发展。
参考文献
[1]艾国生.信息化给档案管理工作带来全面的变革[J].兰台世界，2006（05）.
[2]卢生琼.信息时代档案管理人员应具备的素质要求[J].城建檔案，2011（01）.
[3]陆永梅.信息时代档案管理人员的素质与能力[J].兰台内外，2009（01）.
[4]张建峰.论档案管理人员素质的培养[J].黑龙江科技信息，2011（26）.
关键词：科技信息；档案管理；素质建设；服务；发展
新时代背景下，随着科技发展，信息时代已经到来。在各行业都积极适应信息时代为行业自身带来发展的背景下，档案管理行业也积极适应着档案信息化的改变。档案管理方式的改变对档案管理人员提出了新的要求，其素质和能力成为实现档案管理信息化的重要因素。良好的服务理念、创新能力和档案管理人员良好的综合素质是对实现档案信息化管理的前提，同时还要求档案管理人员具备较高的信息道德，并掌握先进的信息技术。
1 新时代对档案管理人员提出的新要求
一般情况下，我们认为档案管理要具备档案（管理对象）、必要的物质基础（管理条件）和档案管理人员（管理主体）三个相辅相成的基本要素，他们是保障档案管理工作正常进行的前提。其中最为重要的因素就是作为管理主体的档案管理人员，其能力和素质的程度直接影响着档案管理事业的发展和水平的提高，因此档案管理人员素质建设是十分必要的关键性任务。
进入信息化新时期，作为信息主要载体的档案必须被重视起来，提高其利用率，信息已成为推动社会发展的重要社会生产力，在社会发展中占据重要的地位。“管理”和“保存”作为以往档案管理工作中存在的最普遍的“关系”，没有充分发挥档案管理工作的价值，充分利用档案中的隐藏信息才能让档案管理的意义得到最大程度的挖掘。在科技信息发展的新背景下，档案管理人员必须提高自身的综合能力及素质，转变思想，找准角色定位，才能满足使档案事业可持续发展的需求。在管理档案的同时，要求其提高自身的整体素质，在以往原有工作的基础上加强档案利用的管理，成为信息的提供者，真正实现档案管理工作的价值最大化。要做到这些就必须不断提高自身的学习能力，掌握更多的先进知识及先进技术，努力进行知识结构优化，实现向复合型现代专业人才的转型。
2 档案管理人员素质建设的途径
2.1 提升档案管理人员的信息道德
信息作为重要的社会生产力往往隐藏着较大的价值，因此要求档案管理人员做好保密工作，特别是一些涉及到国家安全和社会稳定的档案资料管理，保密工作更需要严格执行。在档案的传递、利用和保管的过程中，每一个环节都需要档案管理人员遵守职道德操守，思想行为符合信息规则，遵守信息道德。在信息化的背景条件下，网络发展，信息逐渐趋向数字化，这就使得档案管理面临着更加严峻的信息安全问题。在复杂的环境条件下保密工作更加复杂，同时也对档案管理人员的职业操守和信息道德提出了更高的要求。
2.2 提升档案管理人员的创新能力
网络时代背景下，档案信息逐渐向数字化发展，档案管理工作也逐渐趋于信息化，在档案的管理和传递过程中往往会面临很多新问题，具备良好创新能力的工作人员可以使这些未涉及过的新问题得到良好的解决，否则将导致档案管理工作的水平提高程度受到制约。因此，作为新历史条件下的档案管理人员应该具备善于接受新事物，善于学习新知识的能力，用新的观念来看待档案管理工作，努力提高自身的素质能力，培养创新意识，积极用新视角看待问题，做到能够灵活应对工作中遇问题，以保障档案管理事业的顺利发展，提高档案管理工作的水平。
2.3 努力掌握现代信息技术
信息化档案管理要求档案管理人员将原有的档案管理工作融入到现代信息技术当中。新时期档案信息管理工作要求档案管理人员向“复合型”专业人才转型，既要懂得档案管理的相关专业知识，又要将专业知识与现代信息科技技术相结合。档案信息化网络化在给用户带来查阅便利的同时，庞大的信息量也给档案管理工作带来了一定的挑战，这就要求档案管理人员能够快速适应陌生的信息环境，根据用户的需要在网络中快速获取信息，为用户带来快速便捷的使用体验。档案管理人员的综合能力和素质决定着信息资源的利用水平和价值发挥程度。因此，要求档案管理人员熟练掌握档案管理的基本理论知识和基本技能，优化自身知识结构，努力拓宽综合知识面，不断补充业务知识及能力，熟练掌握网络技术，具备熟练掌握现代化办公设备的能力。
档案管工作为了适应新的发展状况除需要管理人员适应新发展的要求外，还应该根据自身发展情况制定出相应的管理制度。公司要在实践中结合实际需要逐渐改进管理模式，公司要组织要人员参加培训，在参加上级部门的统一培训的同时开展部门内部的培训，并且定期向档案管理人员传授最新的知识和标准，更新档案相关专业知识，帮助档案管理人员优化知识结构、提高专业水平和素质确保档案管理的规范性和科学性。
2.4 积极提升自身综合素质
档案信息化发展在给档案管理事业带来机遇的同时也给这一事业的发展带来了不小挑战，面对各种各样的诱惑我们需要保持高度的工作热情和强烈的责任感，要有任劳任怨、不计名利的工作态度。除此之外，档案管理人员还需要不断提高自身的综合能力，努力吸收新知识，拓展自己的知识面，以便更好的为用户服务。例如外语能力对于现在的档案管理人员就是一个十分重要的技能，现在有很多档案都是运用英文来表达，熟练掌握外语对于档案管理人员也是非常必要的。网络时代，信息的传播速度越来越快，更新速度也越来越快，因此档案管理人员仍然需要不断的充实自己，学习新的知识，再将理论知识与实践中的工作经验结合起来，注重自身素质的培养和提升。
2.5 强化优质服务意识
档案信息化管理具有很强的实践性，信息服务是档案工作的目的和出发点，档案的利用和爆管是完成好档案工作的关键，作为档案管理人员要跟每个部门的管理与保持好联系，主动服务，转变服务意识和理念，积极主动的改动服务，发挥好档案信息的资源。热情接待每一位利用者；开展网络档案信息服务，提高档案的利用价值和针对性，开展更优质的服务，做好档案的利用工作。为此，档案管理人员应当积极的转变服务理念，树立新型服务意识，积极主动的改进服务模式，做好档案利用的服务工作。
结束语
综上所述，在信息数字化的大背景下，当档案管理工作如果想要获得长足发展，提高档案管理人员的素质是最重要的任务。注重培养和提升档案管理人员的综合能力和素质的提升，搞好档案管理人员素质建设，健全档案公司机构的管理机制，提升服务质量，使档案信息资源得到充分利用，发挥档案的最大价值，才能保证档案管理事业持续顺利的平稳发展。
参考文献
[1]艾国生.信息化给档案管理工作带来全面的变革[J].兰台世界，2006（05）.
[2]卢生琼.信息时代档案管理人员应具备的素质要求[J].城建檔案，2011（01）.
[3]陆永梅.信息时代档案管理人员的素质与能力[J].兰台内外，2009（01）.
[4]张建峰.论档案管理人员素质的培养[J].黑龙江科技信息，2011（26）.