图书馆信息咨询服务的营销理念初探

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【摘要】

：

21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略.本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销

【作者】

：

赵莉肖雪

【机构】

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武汉大学信息管理学院

【出处】

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图书情报论坛

【发表日期】

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2001年6期

【关键词】

：

咨询服务图书馆信息咨询营销策略

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21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略.本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨.

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