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在服务收入已经占到公司收入1/3的今天,服务的范畴已经不仅仅是售后服务了,用户机器坏的多服务就能赚钱多的想法实在是下下之策。在提供传统的维修服务之外,协助用户利用产品以达到升值的目的,这更是服务所应该特别关注的问题。
帮用户早获利
【摘 要】
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在服务收入已经占到公司收入1/3的今天,服务的范畴已经不仅仅是售后服务了,用户机器坏的多服务就能赚钱多的想法实在是下下之策。在提供传统的维修服务之外,协助用户利用产品
【机 构】
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本刊记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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1999年13期
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