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数据挖掘技术在客户管理中的应用研究
数据挖掘技术在客户管理中的应用研究
来源 :电子设计工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong489
【摘 要】
:
数据挖掘技术.是从大量、无序、静态的数据中发现有价值的规律和模式的过程。在分析了数据挖掘技术的应用特点的基础上,讨论了客户管理的特殊性,并就算法选择、模型构建、工具的
【作 者】
:
王海燕
周思方
曾德华
【机 构】
:
商丘师范学院计算机系,商丘职业技术学院,北京软通动力信息技术有限公司
【出 处】
:
电子设计工程
【发表日期】
:
2009年5期
【关键词】
:
数据挖掘
客户管理
算法
模型
挖掘过程
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数据挖掘技术.是从大量、无序、静态的数据中发现有价值的规律和模式的过程。在分析了数据挖掘技术的应用特点的基础上,讨论了客户管理的特殊性,并就算法选择、模型构建、工具的应用等关键环节,给出了在客户管理中应用数据挖掘技术的实用方案,最后进行了简要的效果评价与分析,对于同类应用具有参考价值.
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