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随着我国国民经济的发展和科学技术水平的进一步提升,以大数据技术、云计算技术为代表的新兴互联网技术正深刻地改变着人们的生产与生活方式。对于政务工作的信息化建设而言,现代化信息技术的发展对于政府管理服务工作而言既是机遇,也是挑战。一方面,发达的现代化信息技术系统,为政府治理理念与范式的变革提供了必要的技术支撑,增强了广大公民和社会团体在社会权力结构中的自主性,成为推动政务工作信息化发展的重要导因;另一方面,指数级爆炸型信息增长方式,使得政府原有的政务管理服务工作模式和运转方式越来越难以发挥其应有的效力与作用。