利利亚娜·贝当古:全球最富的女人

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  她富有,作为全球最大化妆品企业的女主人,利利亚娜·贝当古多年来稳坐世界女富婆的头把交椅;她幸福,作为一国部长夫人,利利亚娜·贝当古收获和享受了长达57年的美满婚姻;她骄傲,作为欧莱雅的隐形领袖,利利亚娜·贝当古掌控和操持着巨型企业的舵轮与方向。
  含着金钥匙出生
  现年91岁的利利亚娜·贝当古最喜欢给朋友和来人讲述父亲欧仁·舒莱尔的创业故事。舒莱尔出身一个普通家庭,小时候一边读书,一边到面包糕点房打工。由于学习刻苦,舒莱尔后来考取了化学学校,并且在毕业后留校担任维克多·奥热教授的助手。一天,一个理发剃须匠来找奥热,请他指派一个人员去他那里帮助研究头发。奥热随即问在场的助手们有谁愿意去,竟然没有一个人举手。这时,坐在后排老实而腼腆的舒莱尔站了起来,说自己愿意去做这个工作。
  理发店在巴黎的另一端,距离舒莱尔工作的学校有两个小时的路程。按照约定,舒莱尔需要每周花两个晚上的时间到理发店帮忙,但由于每次在路上很费时间,舒莱尔向奥热提出自己能否住在理发店。考虑到助手能有更多的时间进行研究,奥热爽快地答应了舒莱尔的请求。一年之后,在理发师的厨房里,舒莱尔成功配制出世界上第一支无毒染发剂。更为重要的是,身处世界时尚之都的巴黎,舒莱尔还敏感地嗅到了自己发明的商机,在给产品取名“奥莱雅乐”之后,舒莱尔于1907年创办了属于自己的公司──欧莱雅。
  除了聪明过人之外,利利亚娜·贝当古最为佩服的就是父亲早年创业的勤奋精神。尽管手中有了“奥莱雅乐”,但舒莱尔依然每天晚上呆在房间进行新的研究,同时在白天当销售员走进巴黎的大小理发店进行产品推销。取得了第一桶金后,舒莱尔挖来了营销高手帮助其销售,自己主抓技术。这样,从染发剂到大众洗发液,再到防晒油,舒莱尔的发明层出不穷,同时像梦皂、多谱、太阳琥珀等欧莱雅旗下的子品牌开始在法国俏销,欧莱雅逐渐成为法国护理产品行业的旗舰企业。
  事业蒸蒸而上的同时,舒莱尔在41岁时喜得第一个也是唯一一个女儿,他给爱女取名为利利亚娜,意为百合花,整个家庭也因为利利亚娜的降生充满了更多的欢笑和幸福。然而,正当只有5岁的小利利亚娜如同众星捧月享受着优越家境生活时,母亲因患急性肝囊肿突然去世。“我夜里被仆人唤醒,只见父亲跪在母亲的床边、抽泣……”利利亚娜长大后依然清晰地记得母亲去世的那个晚上父亲那凄凉、孤单的背影。
  既为人父也为人母的舒莱尔并没有莉莉亚娜失去母亲而放松了对女儿的要求。由于每天早晨4时就要起床,晚上很晚才能结束工作,舒莱尔只得将利利亚娜送进多米尼加人开办的寄宿学校。在进校前,舒莱尔给她女儿定下了生活的准则:勤奋好学,一丝不苟,尽心尽力。而每到周末回到家里,利利雅娜就会在父亲的严厉要求下苦练钢琴。当然,利利亚娜成人后才知道,为了给女儿创造一个幸福和宽松的生活环境,父亲从此没有再娶。
  从15岁开始,利利雅娜每年都会利用学校三周的假期在父亲的公司实习。她从在车间贴标签开始,后来又到技术中心帮忙,并在17岁时进入公司的管理高层。据当年全体股东大会上的出勤表显示,那时利利亚娜已是公司的主要股东,在7万股公司股本总额中,利利亚娜拥有3.3万股。按照利利亚娜后来的回忆,与父亲一块经营管理公司是自己一生中最感充实的时光,也是自己人生经验收获最大的快乐时光。
  然而,成长中的利利亚娜必须接受这样一个残酷事实:在母亲去世的第30个年头,父亲安详地跟随而去。除了将所有的财产留给女儿外,作为一个企业家,舒莱尔还给利利亚娜留下了公开出版的6本书籍和10本小册子,包括《第二份工资》、《经济革命》、《工资与产量》、《走向合理经济》等。利利亚娜说自己已记不清将这些书籍反复阅读和咀嚼了多少篇。
  聪明的“甩手掌柜”
  尽管舒莱尔为女儿留下了丰厚的家业,但出于欧莱雅高层的意料之外,舒莱尔并没有将管理大权交到利利亚娜手中。在生前的遗嘱中,舒莱尔将董事长的职务明确授予给了公司二号人物弗朗索瓦·达勒,而女儿则出任公司的总裁。对于这种结果,利利亚娜其实心中早有准备。在《走向合理经济》一书中,利利亚娜看到父亲这样写道:“儿子们总是要继承遗产的,可他们不能继承管理。我再说一遍,将军的儿子不见得一定是将军,不要以为你是老板的儿子所以你就是老板。”自然,对于父亲去世后的人事安排,利利亚娜没有丝毫的不悦。
  实际上,除了通情达理地服从父亲去世前的决定外,时年35的利利亚娜还成为了父亲思想和精神的忠实继承者与维护者。作为家族大股东的代言人,利利亚娜完全有权决定董事长的人选,但达勒因年龄离职后,她同样认可了达勒推荐的接班人夏尔·兹维亚克,不仅如此,在兹维亚克之后,利利亚娜选中了林塞·欧文出任集团董事长,同时自己也让出总裁之职,将公司全权托付给了欧文,包括现任欧莱雅的董事长保罗·安巩也依然兼任着总裁之职。需要说明的是,利利亚娜完全让渡手中的权力,并不是她管理与经营才能的欠缺或者是力不从心。资料显示,在利利亚娜担任总裁的十年时间中,欧莱雅的销售额连续十年实现两位数的增长。
  对于自己的授权管理方式,利利亚娜毫不遮掩地表示,“遇到值得信赖的人,你就下定决心把事情交给对方吧。要知道,授权对于对方来说是一种骄傲、一种自豪;而对于你来说,则是一种生命的减负、一种轻松。”的确,利利亚娜眼中的四任欧莱雅董事长或者总裁都可以说是猛虎骁将,从而也证明了利利亚娜慧眼识人的能力:作为一个扩张主义者,达勒在任期内将欧莱雅的销售规模从1.5亿欧元提升到了30亿欧元;作为一位过度总裁,兹维亚克任职四年中也将公司的产值规模壮大了20%;而作为一位征服者,欧文带领着欧莱雅真正实现了国际化;作为现任总裁的安巩,则引领着欧莱雅在新兴市场纵横捭阖。其中2012年欧莱雅在华销售额达到120.5亿元,较上一年增长12.4%,并晋升为中国市场的第一大美妆品牌。
  当然,作为欧莱雅的最大股东,除了出席董事会和参加公司的各种重要活动外,利利亚娜也会恰到好处地发挥所有权的力量。快速消费品生产企业一旦进入规模生产,什么才是最关键环节呢?利利亚娜深知,终端的意见最为重要。因此,当董事长正在办公室为事务性工作忙得焦头烂额的时候,以私人旅游为由出国的利利亚娜会神不知鬼不觉地拜访当地的分公司经理,而且他们都会毫无保留地向利利亚娜汇报对集团主要领导人的看法,而在回到集团之后,利利亚娜会将自己所听所闻与董事长进行友好与善意的交流和沟通。   关键时刻的决断能力更能让欧莱雅高层对利利亚娜油然而生敬佩之情。按照第三任董事长欧文的话说就是:“她在经营上给予我们真正的帮助。每次面对有可能丧失资本的艰难选择时,她都给予我们极大的支持。”的确,在欧莱雅集团收购美宝莲前夕,领导人十分犹豫,因为只有出高价才可能买下来,此时,利利亚娜毅然表态:“如果是个好的选择,那就不要犹豫……”,从而成就了欧莱雅日后一桩赚钱的好买卖;同样,当收购卡尼尔时,因为担心作为大众品牌的卡尼尔是否影响欧莱雅高端产品的声誉,公司高层再显踯躅,而此时利利亚娜一句“不会”的简单打气不仅让卡尼尔很快收编到欧莱雅的旗下,而且欧莱雅收购的脚步同时进入到Synthelabo制药实验室……
  成立Gesparal控投公司应当是利利亚娜作为欧莱雅隐形领袖所作出的最漂亮和最成功的一项决策。Gesparal公司实际上是欧莱雅的控股公司,公司的主要股本结构是,利利亚娜家族持股51%,另有29%的股份卖给了雀巢公司,作为交换,利利亚娜从雀巢公司得到了4.06%的股份,成为后者最大的个人股东;同时雀巢公司和利利亚娜家族签有股东协议,禁止双方在利利亚娜逝世后六个月前增持股份。更加重要的是,由于1970年代初法国共产党和共和党通过了“打破大资本家统治”的共同政府纲领,因此,Gesparal公司的成立在客观上避免了欧莱雅被国有化的厄运。
  众人划桨好行船。充分的授权、彼此的信任所形成的有效领导与决策力量不仅使欧莱雅行进得顺风顺水,而且日渐强大。如今,在全世界的不论哪个家庭,只要往浴室或医药柜望一眼,就能找到欧莱雅的身影:发胶、涂液、染发剂、香脂、除臭剂、脂粉、香水、洗发液、护肤霜。作为全球第一大化妆品企业,欧莱雅目前经营着包括巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、科颜氏等在内的20个化妆品品牌。最新资料显示,在全球化妆品市场增速放缓的背景下,2012年欧莱雅销售收入增长5.5%至224.63亿欧元,集团持有净现金增至15.75亿欧元,双双均达历史新高。
  行事低调的女王
  在全球各国的平面媒体和电视媒体中,欧莱雅以缤纷多彩的商业广告进行着无所不在的宣泄与渗透,但人们却发现,无论是在风姿迷人的少妇时代,还是神采飞扬的中年时期,抑或是夕阳通红的老年时段,掌控着欧莱雅而且注重自身形象之美的利利亚娜数十年中却很少出现在杂志和报纸上,用《福布斯》的话说,利利亚娜·贝当古是一个在媒体面前表现腼腆的富翁;而用利利亚娜自己的话说就是,“我需要隐退、安静和距离感。”
  的确,利利亚娜低调的生活方式超过了人们的想象。与乐于作为“隐形领袖”藏在公司管理层身后一样,利利亚娜习惯于谢绝来自巴黎的各种形式的派对邀请,这种举动在整个喜欢张扬的欧洲富豪圈中极其罕见。不仅如此,利利亚娜一生接受过的专访次数屈指可数,每年人们只能在固定的一些新闻里读到她的名字:福布斯富豪排行榜和安德烈·贝当古基金会的颁奖与捐赠仪式上。因此,在法国提起利利亚娜,很多正在超市选购欧莱雅产品的法国人都会露出一脸的迷茫。
  同世界上的任何女性相比,利利亚娜完全有能力享受大富大贵的生活。据《福布斯》杂志发布的2013年度全球富豪榜显示,利利亚娜·贝当古目前的财富值高达300亿美元,在上榜的138名女富豪当中独占鳌头,而且这已是利利亚娜连续第9个年头获得全球女首富的桂冠。不过,利利亚娜惊人财富量并没有通过满身的珠光宝气表现出来。鬓发后梳、头戴丝巾,或者将披肩围在脖子上打个结,或是把围巾甩在肩上——利利亚娜总是以极其简约而随意的形象出现在朋友面前,并且唯一能够容忍的首饰是耳环。
  过着平常百姓生活之余,利利亚娜的最大爱好就是做慈善。26年前,利利亚娜就以丈夫的名字成立了安德烈·贝当古基金会。该基金会设在旺多姆广场,办公室坐落在巴黎环城高速公路边上的克里希,但人们在黄页上则找不到这家基金会的电话。如此隐而不露的作风,用利利亚娜的话说就是:“慈善不惹事,惹祸不善慈”,而基金会秘书长的解释是:“这免掉了无休止的、繁琐的和乱七八糟的应酬。”有人为慈善基金算过一笔账,通过贝当古基金会,利利亚娜平均每年要捐献400万至500万欧元,其中一半以上的资金都用于医药研究和预防最严重的流行病,特别是艾滋病。因此,利利亚娜曾在法国卫生部新年嘉奖会上被授予荣誉骑士勋章。
  选择平实与低调的生活方式与利利亚娜并不顺畅的人生直接相关。同在一马平川中驱动着欧莱雅快速前行完全不一样,利利亚娜的运程总是凸凹不平,甚至可以用相当糟糕来形容。除了不到5岁时就失去母亲而只得与父亲相依为命外,25岁那年,利利亚娜被查出患上肺结核,由于长期服用磺胺治疗,利利亚娜因此患下了耳背的后遗症;祸不单行,61岁的时候,利利亚娜乘坐小型飞机去位于布列塔尼的庄园,当飞机正要起飞时突然丧失气密功能,一扇机舱门撞坏了利利亚娜的膝盖,从此利利亚娜开始了长年的住院、手术以及艰难的康复训练。不过,厄运还没有结束。前两年,全球巨骗麦道夫被美国监管当局揪了出来,人们发现,在受害者名单上,利利亚娜赫然在目。而利利亚娜究竟因此蒸发了多少财富,外界猜测绝对不是一个小数目。
  不过,上帝在给你关闭一扇门时,总会为你开启另一扇窗。在利利亚娜看来,自己与丈夫安德烈·贝当古的佳缘与婚姻可说是“人生中最大的财富”。安德烈·贝当古是法国政坛红人,其先后在戈蒂、戴高乐和蓬皮杜三届总统手下历任法国邮电部、工业部、文化部和外交部部长等职。从31岁与利利亚娜正式结婚到贝当古终年去世,二人的婚姻持续了57载。人们发现,即便是在法国这个崇尚浪漫的国度,这个分别来自政界和商界的赫赫大腕组成的家庭,从来没有绯闻与他俩扯上过关系。不仅如此,与福布斯排行榜上那些灿若星辰的各国女富豪相比,利利亚娜是唯一一位没有离过婚的五大洲女首富。
  (作者系广东技术师范学院经济学教授)
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