构建现代医院服务战略的思考

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现代医院服务战略问题已越来越受到医院管理者的重视,阐述现代医院服务战略的概念,以及现代医院实行服务战略的必要性,并对构建现代医院服务战略问题,提出确立全新服务理念、拓宽医疗服务领域、强化医院经营管理、实行人性化服务、实行团队化服务五方面的策略.
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