蒙尘的雪印——失败的危机管理

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雪印公司是当代日本著名的乳品制造企业,具有优质的产品和良好的信誉。但是,一场失败的危机管理却使该公司的信誉受到了严重损害,经济遭受巨大损失。2000年,雪印出事了。日本关西地区相继有上万人饮用含有金黄色葡萄球菌和雪印低脂牛奶后出现腹泻、呕吐和头晕等中毒症状,成为当 Snow printing company is a well-known Japanese contemporary dairy manufacturing enterprises, with high-quality products and good reputation. However, a failed crisis management has seriously damaged the credibility of the company and suffered huge economic losses. In 2000, snow imprints. Japan Kansai region have tens of thousands of people drinking staphylococcus aureus and snow printed low-fat milk after diarrhea, vomiting and dizziness and other symptoms of poisoning, become
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