基于网约护士视角对PICC居家护理服务质量评价的质性研究

来源 :浙江临床医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:eriwu
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目的 探讨网约护士对“互联网+”PICC居家护理服务质量评价的认知,为构建“互联网+”PICC居家护理服务质量评价指标体系提供参考.方法 采用质性研究中的现象学研究方法,基于“结构-过程-结果”三维质量模式理论,对10例护士进行深度访谈.结果 共提炼出与“互联网+”PICC居家护理服务中结构质量评价相关的主题有,网约护士服务能力与资质认证、互联网平台系统管理和居家护理用品配备;与过程质量评价相关的主题有,护理服务前有效沟通、护理服务操作规范、感染预防控制和健康教育指导;与结果质量评价相关的主题有,PICC并发症早期识别、患者/家属满意度和网约护士满意度.结论 通过质性研究初步形成了“互联网+”PICC居家护理服务质量评价的相关主题,可作为下一步构建“互联网+”PICC居家护理服务质量评价指标体系的参考依据.
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重症急性胰腺炎(severe acute pancreatitis,SAP)常见的并发症有胰性脑病(pancreatic encephalopathy,PE)、Wernicke脑病,中枢神经系统(central nervous system,CNS)并发症较为少见且诊断困难[1-3],病情凶险,病死率高达30%~40%.笔者收治2例SAP并发少见脑病,现分析报道如下.
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临床上,输尿管结石的发病率约33%~45%[1],治疗首选使用输尿管镜技术[2],但碎石失败时有发生.依据输尿管的解剖特点,其走行分腹段、盆段及壁内段.结合文献复习,笔者收集了14例由于输尿管进镜困难导致输尿管硬镜处理L5椎体上缘水平至膀胱壁内段输尿管结石治疗失败的患者资料,探讨初次治疗失败的原因及再处理的方法,现报道如下.
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