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许多基层干部在接待实战中百炼成鋼,形成独特的接待招数,成为了所谓的“接待高手”。
第一招:打探准确时间
要做好接待工作,首先要知道的是上级到的时间,如果是明查,那就好办,暗访虽然比较麻烦,不过,现在通讯发达,上面也有熟人,知道点消息一个电话就过来了。在有些地方,一个不成文的规定是,如果在街上看到省市的小号车,马上就要向当地领导报告。
在领导考察过程中,时间也要控制好,什么时候吃饭,什么时候听汇报,什么时候参观,都得做好安排。国务院发展研究中心研究员赵树凯认为,上级检查存在“孤舟效应”,检查者永远处于孤立,犹如一叶扁舟驶入了汪洋大海。这叶扁舟的航程,就从“掌握时间”这第一招开始控制的。
第二招:设定“专线”
几乎所有的乡镇干部都曾为下来检查的领导设计过“专线”,这是完成好接待任务的核心。你想让领导看到什么,想回避什么,表达什么意图,达到何种效果,全要看路线如何安排。
专线不专,就准备多线。因此,遇到一些大的重要检查,上面如果安排说参观3个点,那么起码有10个点当天要进入临战状态。
第三招:花样百出“装”门面
所谓门面,是指接待时的道路、场景、所检查项目迭标的情况。某市为迎接一位上级领导视察,提前大半年就开始修路。如果是考察新农村建设,那么新农房要先修好;如果是检查场镇建设,也是提前几个月就得动工修茸。
第四招:炮制“神仙”数字
接待所需的文件材料是一道“数学作业”。这道作业的特点是,数字繁复、层层加码、越做越细。而基层工作的特点是工作杂,总结性较差,有时候为了应付上面层出不穷的表格只能动下脑筋了。
数字好了就是汇报了。汇报好了,领导满意,不仅检查容易通过,甚至对基层干部个人也会有好印象,为以后的发展埋下伏笔。汇报砸了,领导眉头一皱,之后的事情就难说,甚至汇报者本人的前途就此了结。有的领导带着项目来考察,项目可以给这个地方也可以给那个地方,汇报一增彩,引起领导“共鸣”,说不定意向就出来了。
第五招:细节决定成败
在哪里迎接、在哪里吃、是否一把手陪同、饭菜档次等等都是体现接待细节的地方。这些细节甚至喧宾夺主,成了接待是否成功的关键。
从现实来看,不少事情在餐桌上比在会议室里跟容易沟通,也更容易解决。筷子一举,酒杯一端,谈笑之间,很多是问题的问题及不是问题的问题均能迎刃而解。
第一招:打探准确时间
要做好接待工作,首先要知道的是上级到的时间,如果是明查,那就好办,暗访虽然比较麻烦,不过,现在通讯发达,上面也有熟人,知道点消息一个电话就过来了。在有些地方,一个不成文的规定是,如果在街上看到省市的小号车,马上就要向当地领导报告。
在领导考察过程中,时间也要控制好,什么时候吃饭,什么时候听汇报,什么时候参观,都得做好安排。国务院发展研究中心研究员赵树凯认为,上级检查存在“孤舟效应”,检查者永远处于孤立,犹如一叶扁舟驶入了汪洋大海。这叶扁舟的航程,就从“掌握时间”这第一招开始控制的。
第二招:设定“专线”
几乎所有的乡镇干部都曾为下来检查的领导设计过“专线”,这是完成好接待任务的核心。你想让领导看到什么,想回避什么,表达什么意图,达到何种效果,全要看路线如何安排。
专线不专,就准备多线。因此,遇到一些大的重要检查,上面如果安排说参观3个点,那么起码有10个点当天要进入临战状态。
第三招:花样百出“装”门面
所谓门面,是指接待时的道路、场景、所检查项目迭标的情况。某市为迎接一位上级领导视察,提前大半年就开始修路。如果是考察新农村建设,那么新农房要先修好;如果是检查场镇建设,也是提前几个月就得动工修茸。
第四招:炮制“神仙”数字
接待所需的文件材料是一道“数学作业”。这道作业的特点是,数字繁复、层层加码、越做越细。而基层工作的特点是工作杂,总结性较差,有时候为了应付上面层出不穷的表格只能动下脑筋了。
数字好了就是汇报了。汇报好了,领导满意,不仅检查容易通过,甚至对基层干部个人也会有好印象,为以后的发展埋下伏笔。汇报砸了,领导眉头一皱,之后的事情就难说,甚至汇报者本人的前途就此了结。有的领导带着项目来考察,项目可以给这个地方也可以给那个地方,汇报一增彩,引起领导“共鸣”,说不定意向就出来了。
第五招:细节决定成败
在哪里迎接、在哪里吃、是否一把手陪同、饭菜档次等等都是体现接待细节的地方。这些细节甚至喧宾夺主,成了接待是否成功的关键。
从现实来看,不少事情在餐桌上比在会议室里跟容易沟通,也更容易解决。筷子一举,酒杯一端,谈笑之间,很多是问题的问题及不是问题的问题均能迎刃而解。