为1名学生提供11个寄宿家庭选择因为他坚持客户至上的理念

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  Q:《留学》记者 A: NAAE美国高中创始人 刘仁赞
  创业,带团队,刘仁赞希望,可以把多年的经验累积,运用到管理上。在留学行业,他曾经为1名学生匹配过11个寄宿家庭,只因坚持着“客户至上”的原则。
  Q
  您认为美国低龄留学市场走向如何?
  A
  蒸蒸日上。虽然最近一两年因为增速放缓产生了一种“不看好低龄留学的市场发展”的论调,但是从数据来说,并不是这样。我专门查询了2002年、2003年、2004年北京、上海的出生率,北京分别是6.6、5.1、6.5,上海则是5.4、4.8、6.0。
  2003年发生什么了?非典。因为非典,2003年的出生率下降,而2003年那一批新生儿到2018年15岁,是准备申请高中留学的年龄。所以当时数据的变化,直接体现到现在8升9年级和9升10年级学生基数的直线下降。而2004年和2005年出生率的迅速回暖,也会体现在2019年秋季入学的申请上。
  另外,出去读美本,肯定是大势所趋了,现在北京著名的高中里90%的学生都在准备留学出国。以哈佛、芝加哥大学为代表的很多名校官网里都明确表示,会参考学生过去两年就读中学的地域,判断生源来自哪里。换句话,去美国读高中,在申请大学时,会被越来越多地归为本土申请者。
  Q
  您主要进行美国低龄留學的哪些业务?
  A
  在美国低龄留学方面,我们主要为小留学生们提供寄宿家庭选择,包括日常监护、协助办保险、跟踪学习等服务。除此之外,还有访校团、美高课程辅导、跨境支付业务。
  Q
  您筛选寄宿家庭的标准是什么?
  A
  有一些基础的标准,例如单人单间、独立卫生间、住家不能超过两个国际学生等。除此之外,双亲白人的工作,有一个全职照顾,另一方的工作稳定高端。如果两方都有工作,则需工作时间弹性,可以接送孩子上下学。
  指望以招收寄宿学生来挣钱的家庭我们是坚决不选取的,因为寄宿家庭的作用是给孩子带来正常的家庭温暖,如果以这种方式来挣钱,则变成了公寓性质,寄宿家长也变成了宿舍管理员。
  除此之外,还有一些内部的标准,虽然我们在进行资源收集时没有标注,但是在筛选时有些情况也会更多地进行考虑,例如单亲家庭、家庭沟通语言是不是英语、住家有没有大型宠物、有特别小的宝宝等。
  Q
  您在为学生匹配家庭时,遇到过哪些经典案例?
  A
  最多的一次,我给一名加州的学生陆续匹配过11个寄宿家庭,但是学生一直不满意,因为孩子喜欢对比,看见有同学住豪宅,心理产生不平衡,就会在所有住家上找出毛病,比如因为喜欢安静不希望寄宿家庭有宝宝、希望有泳池等。有国内的合作方说我没原则,学生的什么条件都答应,但我认为,这种没有原则其实是一种尽力的体现,如果真找不到更好的家庭,我也会让家长和孩子知道的。
  虽然很多家长口头上表示让孩子出去吃点苦,但是作为我们提供服务的机构而言,一定还是给孩子提供有温度的家庭,绝不能仅仅是满足吃、住、行、安全等最低要求。
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