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目的:提升急诊科的服务特色。方法:通过总结、收集资料对2006年5月～2010年5月急诊科各护理单元患者情况和接诊率进行分析。结果:护理人员运用青年文明号的创号精神,提高了本身的综合素质和急诊科的服务特色。结论:通过对以上种种创号精神和服务特色措施,使在护理工作中收到了满意的效果,使急诊科得到全面发展和提高。